hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Designjet 5000 系列打印机 - 报错:010092

问题:
问题原因是无法检测到主滚轴的定位点。
绘图仪在开机自检过程中,需要检测定位主滚轴起始点,也就是Mark点,当检测失败的时候,就会报出上述错误代码。
解决方案
更换Lens Cover
如果笔架的Lens Cover在使用过程中被污染,则会影像对Mark点的读取,所以我们从菜单当中操作进行更换Lens Cover。
首先,进入打印机的设置菜单(Setup Menu),然后进入Utilities菜单
然后选择里面的:Lens Maintenance选项
这时候打印机笔架会自动移动出来,然后提示您抬起上盖,取出备用Lens Cover(在打印机上盖的海绵内),然后取出笔架上的旧Lens Cover(在笔架右侧的下方),并更换进新的Lens Cover。
然后重启打印机,如果仍然没有恢复正常,请联系您当地的金牌服务中心或致电HP800售后技术支持中心.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...