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HP 和 Compaq 台式电脑 - 在 Windows XP 中 Automatic Updates 服务消失,怎么办?

适用范围
本文适用于装有 Windows XP sp2 操作系统的 HP 和 Compaq 台式电脑。
故障描述
您的电脑不能进行自动更新,或者通过 Windows 更新网站进行更新时发现 Automatic Updates 服务消失,同时可能下面的两条注册表键值也将丢失:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WUAUSERV
解决方法
请执行以下操作,尝试解决此问题:
一、重新安装 Automatic Updates 服务
  1. 依次点击“开始”→“运行”。在“运行”对话框中,输入 inf,然后点击“确定”按钮。如图 1 运行所示:
    图片 : 运行
  2. 系统将打开 inf 文件夹,右键点击"au.inf"文件,点击“安装”。如图 2 安装所示:
    图片 : 安装
      注意:
    au.inf 文件可能是隐藏文件,需要在“文件夹选项”中选择“显示所有文件和文件夹”。
  3. 此时,Automatic Update 就会重新被安装。可能某些文件不能被自动找到,您将收到提示选择文件复制来源,输入路径“C:\Windows\ServicePackFiles\i386”,然后点击“确定”按钮。如图 3 所需文件所示:
    图片 : 所需文件
      注意:
    如果使用此路径无法复制所需文件,请插入 Windows XP 操作系统光盘,然后点击“确定”按钮。
二、清除病毒或恶意软件
如果通过以上方法安装 Automatic Updates 服务后,Automatic Updates 仍然会自动消失,则该问题可能由于病毒或恶意软件所引起。建议更新杀毒软件和反间谍软件的病毒特征库,对系统进行全面扫描。

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国家: 中国

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