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HP LaserJet 激光打印机 - 发送打印任务后提示"打印到文件"或者"另存为"窗口,怎么办?

故障现象
发送打印任务后,电脑弹出“打印到文件”窗口,打印机没有打印,提示将打印的内容保存为文件。如图 1 “打印到文件”窗口所示:
图片 : “打印到文件”窗口
故障原因
  • 没有正确选择打印机。
  • 选择了“FILE”端口。
  • 选择了“打印到文件”项。
解决方法
完成步骤一、步骤二、步骤三后,取消未完成的打印任务,重新启动电脑,然后就能够正常打印。
步骤一:检查默认打印机
如果在同一台电脑上配置了多台打印机,请确保您当前使用的打印机是默认打印机。
  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet P1008”图标,选择“设为默认打印机”菜单项,将打印机设为默认打印机。如图 2 设为默认打印机所示:
      注意:
    本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法也可以以此作为参考。
    图片 : 设为默认打印机
步骤二:检查端口设置
在“端口”选项卡中,勾选了“FILE(打印到文件)”端口,打印时会出现“打印到文件”提示。
  1. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet P1008”图标,选择“属性”菜单项。
  2. 在“HP LaserJet P1008 属性”窗口中,点击“端口”选项卡,勾选 USB 端口,然后点击“确定”按钮。如图 3 端口所示:
    图片 : 端口
步骤三:检查 Word 打印设置
如果是使用 Word/Excel 进行打印,请勾除“打印到文件”项。
  1. 点击 Word 左上角的“文件”选项,在下拉菜单中点击“打印”。
  2. 在弹出的“打印”窗口中,勾除“打印到文件”项,然后点击“确定”按钮。如图 4 打印所示:
    图片 : 打印

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