hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

尝试播放 DVD 电影时出现错误

文章标题:
 
尝试播放 DVD 电影时出现错误。
影响范围:
 
Armada 系列
EVO 系列
Deskpro 系列
MS Windows 98
MS Windows 2000
MS Windows ME
Intervideo WinDVD 播放器
Intervideo WinDVD 2000


故障现象:
 
错误:"Create Overlay failed.Please lower your screen resolution or color depth and try again"
尝试播放 DVD 电影时出现错误
DVD 驱动程序读取数据 CD
DVD 驱动程序读取数据 DVD
当尝试使用 Intervideo WinDVD 软件播放 DVD 电影时出现错误
将屏幕分辨率降至 640 x 480 没能解决问题
将色板降至 256 色没能解决问题
重新安装最新的视频驱动程序没能解决问题
卸载并重新安装 WinDVD 播放器没能解决问题


原因:
 
- 禁用了或没有提供 DirectDraw。这归咎于禁用Direct3D 的应用程序没有提供 Direct3D DVD 软件,驱动器不能使用视频盖板。
- 没有针对 DVD 驱动器 / IDE 通道而启用 DMA 访问。
- 第三方应用程序禁用了视频回放的 DirectDraw访问。
- DirectX 文件丢失 中断 或已被稍早的版本替换。
- 安装的视频驱动程序版本不全面符合 DirectX 标准。


解决方法:
 
  • 1. 验证 DirectDraw 在 DirectX 诊断工具中为‘禁用’(Start / Run / DXDIAG).注意:VideoConferencing 程序,如 Netmeeting,禁用 DirectDraw。

  • - 错误退出 NetMeeting 3.01 (MS Technet Q249867) 后失去 Direct3D 支持
    - 远程桌面共享禁用 Direct3D 功能 (MS Technet Q260565)
  • 2. 启用 DVD ROM 驱动器的 DMA

  • - Windows 2000
    - 进入 Device Manager 打开 “IDE ATA/ATAPI controllers” 标题
    - 在“IDE ATA/ATAPI controllers” 部分,双击 “Primary IDE Channel” 选项
    - 单击 “Advanced Settings” 选项卡
    - 在 Device 0 和 Device 1 部分设置 “Transfer mode” 文件为 “DMA if available”,然后按 OK 保存更改
    - Windows 98
    - 进入 Device Manager 打开“CD-ROM” 标题
    - 突出显示 DVD 驱动器并单击 ‘Settings’
    - 单击‘Settings’ 选项卡 放一个选择标记在 ‘DMA’按 OK
  • 3. 禁用或删除可导致与 WinDVD 冲突的第三方软件 ,包括第三方 DVD 播放器 ,(例如 VideoConferencing 软件 Real 播放器 Winamp Pcduo PC Friendly 等等)。
    4. 升级至最新的 Microsoft DirectX 版本并测试 Direct3D 功能。

  • - Start | Run | Dxdiag
    - 检查 Direct3D DirectDraw 和 AGP Support 是否禁用
    - 使用 Test 按钮测试 DirectDraw 和 Direct3D
  • 5. 安装最新的 WinDVD 软件
    6. 安装最新的视频驱动程序
    7. 清除 CMOS。
    8. 可使用升级 BIOS。
    9. 如果可用,在 BIOS 中加大 AGP Aperture Size。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...