hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

带有快捷访问按钮的键盘的问题

[故障现象]
当从控制面板或系统托盘中运行,简便访问按钮(添加,浏览和帮助)不能正常使用。当用户点击帮助按钮,出现下列提示。
错误 Windows帮助不能找到C:\Program files\COMPAQ\Easy Access Button Support\cpqeaui.HLP文件. 你是否想自己查找这个文件.

[影响范围]
这个问题影响下列带有8个可编程按钮的简便访问按钮键盘。备件号在键盘底面。
键盘类型
组装号
选件号
备件号
PS2接口
265987-xx8 265987-xx9
267145-xx8
271122-xx1
USB接口
265905-xx8 265905-xx9
267146-xx8
271123-xx1
USB Smart Card
265979-xx8 265979-xx9
267147-xx8
271124-xx1

[解决方法]
已经有了新版的SoftPaq更新了键盘的驱动来解决这个问题。下载SoftPaq并仔细阅读说明。
"Compaq Internet Keyboard Driver for Windows NT/2000/XP," Version 8.0.0.485, Revision A(或更新版本)已经可以下载,号码是SP21212,下面的链接可以下载SoftPaq和SoftPaq的说明。
当你下载时,也许SP21212不是最新的版本,软件也会有多种语言版本。从下面的链接查找更新的版本和不同语言的版本。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...