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HP PC 或 Workstation -- 排除鼠标和鼠标端口(PS-2)故障

问题
  • 鼠标不工作
  • 如何排除鼠标故障
  • 如何排除鼠标端口(PS2)故障

解决方法
排除鼠标和鼠标端口故障。
排除鼠标和鼠标端口故障的步骤:
  1. 验证是否在 BIOS 中禁用了鼠标(HP Vectra VL7 和 HP Vectra VL2/2e PC 具有该选项)
  2. 清除 CMOS
  3. 验证最新的 BIOS 版本
  4. 鼠标应该使用 IRQ 12
  5. 在安全模式或 VGA 模式中测试鼠标
  6. 在 Windows 95 或 Windows 98 中验证设备管理器在鼠标相应位置是否有红色的 X
  7. 验证鼠标速度和驱动程序是否正确
  8. 尝试使用不同的鼠标
  9. 运行 HP Diags 查看是否检测到端口故障
  10. 如果以上所列均未解决问题,请更换系统板。

适用产品和环境:
  • HP Vectra PC
  • HP Brio PC
  • HP Kayak PC Workstation
  • HP Workstation
  • Microsoft(r) Windows(r) 95
  • Microsoft Windows 98

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国家: 中国

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