hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

防火墙常见问题

Windows XP XP2 里面比较重要的一点就是缺省打开了防火墙,所以这里介绍一下防火墙方面的信息。
问: 什么是防火墙?
答: Internet 防火墙是一个软件或硬件,它有助于抵御企图通过 Internet 侵入您的计算机的黑客、病毒以及蠕虫。如果您是家庭用户或小公司用户,安装防火墙是帮助保护计算机安全时可以采取的最有效、最重要的第一步。在连接到 Internet 之前,打开防火墙和防病毒软件非常重要。
问: 为什么需要防火墙?
答: 如果连接到 Internet 时未保护您的计算机,则黑客就可能获取对您的计算机上个人信息的访问权。他们可能会在您的计算机上安装破坏文件或者导致故障的代码。他们还可能利用您的计算机给连接到 Internet 的其他家庭和公司的计算机带来问题。防火墙有助于抵御多种恶意 Internet 通信量,防止它们进入您的系统。
有些防火墙还有助于防止其他人在您毫无察觉的情况下使用您的计算机攻击其他计算机。无论您连接到 Internet 的方式如何—使用拨号调制解调器、电缆调制解调器或数字订户线(DSL 或 ADSL)—使用防火墙都很重要。
问: 如何断定我的计算机是否已安装了防火墙?
答: 如果您的计算机上运行的是 Windows XP,您可以检查一下以确定是否启用了防火墙:
单击“开始”,然后单击“控制面板”。
单击“网络和 Internet 连接”,然后单击“网络连接”。(提示:如果看不到“网络和 Internet 连接”类别,请单击窗口左上角的“切换到分类视图”。)
在“拨号”或“LAN 或高速 Internet”类别下,单击图标选择要进行保护的连接。
在左侧的任务窗格中的“网络任务”下,单击“更改此连接的设置”(或右键单击要保护的连接,然后单击“属性”)。
在“高级”选项卡上的“Internet 连接防火墙”下,确保选中“通过限制或阻止来自 Internet 的对此计算机的访问来保护我的计算机和网络”旁的复选框。如果复选框中有对号,则表示防火墙已打开。如果复选框空白,则表示防火墙关闭,因而您的计算机在 Internet 上可能会受到攻击。
如果您用的是其他版本的 Windows,如 Windows 2000、Windows Millennium Edition 或 Windows 98,则您应该获取并安装别的公司的硬件或软件防火墙。您可以检查您的家庭网络设备(如无线访问点或宽带路由器)的手册,以确定它们是否有内置的硬件 防火墙。如果不能确定您的计算机上是否已安装了软件 防火墙,则您可以在“所有程序”文件夹中检查。单击“开始”,然后单击“所有程序”。查找已安装的防火墙程序。一些针对家庭用户的常见软件防火墙品牌有:BlackICE、McAfee、Norton、Tiny Personal Firewall 和 ZoneAlarm。
问: 我有另外一种版本的 Windows,我该怎么办?
答: Windows XP 之前的 Windows 版本没有附带内置防火墙。如果您的计算机使用的是较早版本的 Windows(如 Windows 2000、Windows Millennium Edition 或 Windows 98),则您应该获取并安装一个防火墙。您可以使用硬件防火墙,也可以使用软件防火墙。以下资源提供了关于防火墙选项的更多信息。
“硬件防火墙”
许多用于家庭网络的无线访问点和宽带路由器具有内置的硬件防火墙,它们为大部分家庭网络提供了很好的保护。Microsoft Broadband Networking Wireless Base Station(Microsoft 宽带网络无线基站)就是一个内置了硬件防火墙和其他集成的家庭网络功能的无线访问点实例。
“软件防火墙”
可以从几个供应商那里获得软件防火墙,包括:
BlackICE PC Protection
McAfee Security
Symantec
Tiny Software:Tiny Personal Firewall
ZoneAlarm
Microsoft Security Web 站点上的 Checklist: Install a Firewall 这一文章提供了关于由其他公司开发的软件防火墙、硬件防火墙和网络路由器的信息。如果您使用的是早期 Microsoft Windows 版本,如 Windows 2000、Windows Millennium Edition (Me) 或 Windows 98,这些信息可以帮助您选择一个防火墙解决方案。
问: 如何断定我使用的是哪一个 Windows 版本?
答: 如果您不能确定是安装了 Windows XP,还是安装了较早版本的 Windows,请 :
单击“开始”,然后单击“运行”。
在“运行”对话框中键入“winver”。单击“确定”。此时会出现一个对话框,显示您所使用的 Windows 软件版本。

问: 如何开始使用 Windows XP Internet 连接防火墙?
答: 在多数情形中,保护您的 PC 页面上的那些步骤可帮助您打开 Windows XP 中的 Internet 连接防火墙 (ICF)。如果您有单台计算机连接到 Internet,请按照这些步骤操作。如果您有不同版本的 Windows,有一个家庭或小公司网络,Windows XP 防火墙存在兼容性问题,或者有需要故障排查的特殊配置,则下面的常见问题解答会对您有所帮助。
问: Windows XP Internet 连接防火墙是如何工作的?
答: Internet 连接防火墙将在启用它的连接上监视所有网络通信量。例如,ICF 可以监视到 Internet 的拨号连接上的所有通信量。防火墙可跟踪源自您计算机的所有通讯,并防止不请自到的通信量进入您的计算机。必要时,防火墙会动态打开一些端口并允许您的计算机接收您特意请求的通信量,例如您单击了其地址的 Web 页。
端口 是一个网络术语,它确定某种类型的网络通信量到达您的计算机时通过的点。您打开的端口取决于您要发送和接收的通信类型。
如果传入通信量未经过您的请求,ICF 就可以阻止它进入您的计算机。对于特殊使用场合,如网络、托管联机游戏或托管自己的 Web 服务器,您可以选择想让其保持打开的端口。这可以让其他人连接到您的计算机,但它同时也降低了安全性。
ICF 是 Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 的一部分。
有关更多信息,请参见:
使用 Internet 连接防火墙及相关链接。
如何在 Windows XP Internet 连接防火墙中打开端口

问: 在我打开 Internet 连接防火墙以后,有些游戏和其他程序似乎都停止了运行,为什么?
答: 为了正确工作,有些程序需要打开特定的入站端口,以便通信量可以通过 Internet 连接防火墙 (ICF)。要获取帮助,请参见如何在 Windows XP Internet 连接防火墙中打开端口。
问: 除了防火墙之外,还需要什么?
答: 防火墙并不能 100% 地保证计算机安全。不过,防火墙提供了最有效的第一道防线。您应该首先安装防火墙,然后增加其他安全措施,如从 Windows Update 提供的关键软件修补程序,以及防病毒软件。您可以使用 Windows XP 中的“自动更新”功能,以确保安装可用的修补程序。请参见保护您的 PC Web 站点以获取更多信息。
问: 如果在家庭或小型办公室网络中有多台计算机,可以使用 Internet 连接防火墙吗?
答: 可以。如果在家庭或小型办公室网络中有多台计算机,您应该保护网络中的每一台计算机。在每个连接上启用 ICF 的好处是,在其中一台计算机染上病毒时可以防止病毒从它传播到网络中的另一台计算机。不过,如果病毒附在电子邮件中,则防火墙将无法阻止它,并且它将感染您的计算机。您还需要安装防病毒程序。
问: 我在家庭网络中使用了 Internet 连接共享 -- 哪些计算机需要安装防火墙?
答: 您的家庭网络中的所有计算机都应该得到防火墙的保护。如果病毒或蠕虫感染了一台计算机,防火墙可以防止它们在整个网络中传播。网络上的计算机还可能会通过单独的 Internet 连接(如在家庭网络和公共网络上使用的膝上型电脑)感染病毒。或者,病毒还会通过从光盘或软盘安装的软件进入网络上的计算机。
问: 我应该在网络中的所有计算机上启用 Internet 连接防火墙吗?
答: 是。如果您的任何一台计算机上有多个网络连接,则您应该为每一个连接打开 ICF。当为每一个连接打开防火墙后,它会影响文件和打印共享,妨碍计算机找到其他的网络设备。若要允许这些使用类型,您可以手动打开网络端口。当网络端口 处于打开状态时,会降低 ICF 对计算机的保护作用。
端口 是一个网络术语,它确定某种类型的网络通信量到达您的计算机时通过的点。您打开的端口取决于您要发送和接收的通信类型。有关哪些程序需要在 Internet 连接防火墙中打开端口以及如何手动打开端口的更多信息,请参见以下 Microsoft 知识库文章:
Programs Require Manual Port Configurations with ICF(要求对 ICF 进行手动端口配置的程序)。
How to Manually Open Ports in Internet Connection Firewall in Windows XP(如何在 Windows XP 中的 Internet 连接防火墙中手动打开端口)。

问: 我的计算机是大公司、学校或组织网络的一部分 -- 我可以启用防火墙吗?
答: 您应该遵守网络管理员为您的公司、学校或组织网络制定的策略。在某些情况下,网络管理员会配置网络上的所有计算机,因此在您的计算机连接到网络时,您可能无法打开 ICF。“网络连接属性”对话框中用以打开 ICF 的复选框将会变灰。在这些情况下,您应该咨询网络管理员,问您的计算机是否需要防火墙。
问: 我使用“虚拟专用网”连接从家中或在旅行时访问大网络,我可以打开 Internet 连接防火墙吗?
答: 您应该咨询一下您连接的大网络的网络管理员。您应该遵照管理员的指导,确定是否为 VPN 连接打开 ICF。您应该始终为用于连接到 Internet 的“LAN 或高速 Internet”连接或远程访问服务 (RAS) 连接打开 ICF。
问: 我运行的是 Windows XP,我可以使用其他防火墙而不用内置的“Windows XP Internet 连接防火墙”吗?
答: 可以。想要使用其他防火墙功能的 Windows XP 用户也可以使用其他公司的硬件防火墙或软件防火墙。以下列出的供应商提供了与 Windows XP 兼容的防火墙产品。
BlackICE PC Protection
McAfee Security
Symantec
Tiny Software:Tiny Personal Firewall
ZoneAlarm

问: 在我的 Windows XP 计算机上我应该既使用“Internet 连接防火墙”又使用不同公司的软件防火墙吗?
答: 不应该。对于一般的家庭计算机、家庭网络和小公司网络,没有必要运行多个软件防火墙。在同一连接上使用两种防火墙会导致到 Internet 的连接出问题或其他意外行为。一种防火墙 - 无论是 Windows XP Internet 连接防火墙还是其他的软件防火墙 - 即可以为您的计算机提供强大的保护。
问: 我可以在由硬件防火墙保护的计算机上再使用 ICF 吗?
答: 可以。您应为家庭网络中的所有计算机打开 Windows XP Internet 连接防火墙。这样可以防止感染一个计算机的病毒或蠕虫在整个网络中传播。网络上的计算机可能会通过单独的 Internet 连接感染病毒(如在家庭网络和公共网络上使用的膝上型电脑上的病毒)。或者,病毒还可能通过电子邮件或从光盘或软盘安装的软件进入网络上的计算机。
问: 我可以使用非 Microsoft 个人防火墙而不使用内置的 Internet 连接防火墙吗?
答: 如果您的计算机上装有非 Microsoft 防火墙,您可以继续使用它。如果没有防火墙,则您可以进行选择。如果您需要一个非常便于配置的防火墙,那么您应该使用 Windows XP Internet 连接防火墙。如果您想对通过计算机的通信量进行更高级的控制,并且您想控制外出通信量(即从计算机到 Internet 的通信量),那么请选择其他公司的个人防火墙。
问: 我使用的是 Windows XP Home Edition,它有 Internet 连接防火墙吗?
答: 有,Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 都有内置的 Internet 连接防火墙。打开防火墙的步骤都是一样的。
问: 在操作说明中介绍的“连接属性”对话框中,我没有看到可以打开“Internet 连接防火墙”的高级 选项卡,为什么?
答: 您可能是没有以管理员身份登录。您必须以管理员身份登录,才能打开 Internet 连接防火墙。当您第一次安装 Windows XP 计算机时,安装程序将指导您完成建立管理员帐户和密码的过程。如果您没有设置管理员帐户,则默认的管理员帐户将具有以下用户名称:Administrator,并且密码为空。请不要在密码字段输入任何内容。Windows XP 还提供了创建密码重置盘的选项,以防您忘记管理员帐户和密码。如果您设置了单独的管理员帐户和密码,但是尚未制作密码重置磁盘,这时您忘记了用户名和密码,就需要重新安装操作系统,然后才可以打开防火墙。
问: “连接属性”对话框中的“Internet 连接防火墙”复选框变灰,我无法选中,这是怎么回事?
答: 如果您的计算机是公司、学校或组织的大型网络的一部分,并且您的网络管理员不许在网络上使用 ICF,可能会出现这种情况。
问: Internet 连接防火墙能防什么?
答: 此防火墙是抵御通过网络传播的多种计算机蠕虫的第一道主防线。计算机蠕虫类似于病毒,但它是自包含的,无需借助任何程序就可以传播。ICF 通过不让外部用户看到您的计算机和防止未经授权连接到您的 PC 来保护您的计算机。
问: Internet 连接防火墙不能防什么?
答: Windows XP 中的 Internet 连接防火墙无法抵御通过电子邮件传播的病毒,如特洛伊木马,这种病毒会假装成有用或没有危险的软件并会诱骗您打开或下载它们。防火墙无法防止垃圾邮件或弹出广告。防火墙无法防止对没有其他保护措施的不安全的无线网络的访问。不过,防火墙有助于保护网络上的计算机,因此,如果入侵者能够访问您的网络,他或她将不能够访问到您的个人计算机。
问: Internet 连接防火墙能保护我的无线网络吗?
答: Internet 连接防火墙可帮助您保护无线网络上的计算机,但是不会限制对网络本身的访问。您可以使用 Wi-Fi Protected Access(Wi-Fi 保护的访问,即 WPA)或者 wired equivalent privacy(有线等效隐私,即 WEP)来配置您的无线网络,以便使用网络密钥。有关更多信息,请参考您的无线网络设备手册。
问: 我在由防火墙保护的家庭和公司网络中使用一台膝上型电脑,旅行期间我该怎么办?
答: 在您旅行期间,使用拨号调制解调器或任何宽带连接来连接到 Internet 时,总要启用 ICF。
问: 在我打开 ICF 后,有些游戏和其他的程序似乎都停止了运行,为什么?
答: 为了正确工作,有些程序需要打开特定的端口,以便通信量可以通过 Internet 连接防火墙。下面的 Microsoft 知识库文章列出了其中的一些程序和已知的变通办法:
Programs Require Manual Port Configurations with ICF(需要对 ICF 进行手动端口配置的程序)
How to Manually Open Ports in ICF(如何在 ICF 中手动打开端口)

问: 我使用了 MSN Internet 服务,我可以在 Windows XP 中使用 Internet 连接防火墙吗?
答: 如果您使用了 MSN? 拨号 Internet 服务,您应该升级到最新版本的拨号连接软件 - MSN Explorer 8.5。对于 MSN 拨号 Internet 服务用户,此版本完全支持 Windows XP 中的 ICF。有关升级您的 MSN 软件或加强您的 MSN Internet 连接安全的更多信息,请联系 MSN 支持。
问: 我使用了 America Online Internet 服务,我可以在 Windows XP 中使用 Internet 连接防火墙吗?
答: 如果您使用了 America Online 宽带 Internet 连接,您可以按照使用 Internet 防火墙页面上的步骤打开 ICF。
如果您使用的是 AOL 拨号 Internet 连接,则无法通过 Windows XP 中的 Internet 连接防火墙保护它。防火墙不影响 AOL 连接。但是您无法在 Windows XP 计算机上配置“网络连接”文件夹中的 AOL 拨号连接软件,因此,您无法针对此类连接打开 ICF。为了加强 AOL 拨号 Internet 连接的安全,您应该与 AOL 联系。
可在 AOL Web 站点上查看有关 AOL 的其他信息:http://www.aol.com/
要查看“AOL 技术支持”电话号码列表,请访问以下 AOL Web 站点:http://www.aol.com/nethelp/findinghelponaol.html

问: 在启用 Internet 连接防火墙之后,我无法在 Windows XP 中建立“远程协助”连接,这是否因启用防火墙所致?
答: 如果您在发出“远程协助”邀请后启用了 ICF,可能会出现此问题。为变通解决此问题,在启用了 ICF 时您可以创建一个新的“远程协助”邀请,然后向专家发出此新的邀请。有关更多信息,请参见以下 Microsoft 知识库文章:Remote Assistance May Not Work if ICF Is Enabled After Sending Invites(如果发出邀请后启用 ICF,远程协助不能运行)
问: 一般情况下,在哪里可以获得更多关于 ICF 和防火墙的信息?
答: 若要获得与在您的计算机或家庭网络上安装防火墙相关的问题的更多帮助资源,请参见保护您的 PC 支持页。下面列出的 Microsoft 知识库文章包括关于 ICF 的更多信息:Microsoft 知识库中关于 ICF 的文章
Microsoft 的 Web 站点上的以下文章及其相关链接包括关于使用 ICF 的更多信息:Use the Internet Connection Firewall(使用 Internet 连接防火墙)
Internet 上的以下非 Microsoft 资源提供了一般性的关于防火墙的更多信息:
ICSA"s Firewall Buying Guide
Home Computer Security Guide from the Carnegie Mellon Software Engineering Institute

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...