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HP Officejet Pro 系列打印机 - 打印机墨盒小车卡住,怎么办?

适用机型
HP Officejet Pro k550、K550tn、K550dtwn、K850、K850dn、K5300、K5400dn 打印机。
故障现象
HP Officejet Pro 系列打印机不能打印。打印机指示灯不停闪烁,打开打印机顶盖发现墨盒小车卡住。同时电脑屏幕显示“底座卡住”、“卡纸”、或“机械错误”等错误信息。
解决方法
第一步:检查打印机是否卡纸
如果卡纸,可以拔掉打印机的电源线,打开打印机的后盖,看见纸张后慢慢地把卡纸取出。具体操作请参考以下文章:
第二步:重置打印机
如果打印机仍然工作不正常,或者根本不工作,您可能需要重置打印机。
请按照以下步骤操作,重置打印机:
  1. 关闭打印机电源,并拔下打印机后端的电源线。
      注意:
    重置打印机不会影响打印机的任何设置,只是对打印机的电源做一下复位。
  2. 等待 10 秒钟,然后再次连接打印机电源线。
  3. 开启打印机电源。
第三步:联系 HP
如果以上方法无法解决问题,请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。全国维修中心列表如下:

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国家: 中国

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