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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01145008

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 外接显示器问题 - 无法同步或设置为默认值800x600或闪屏

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 19-Aug-2007

最近更新 : 18-Sep-2009

DESCRIPTION
笔记本电脑可能无法与外界视频源同步,显示错误的分辨率(例如: 800x600)和/或外界显示设备(诸如外界液晶显示器或投影仪)视频闪烁。

sourceInformation

范围
关于受此问题影响的笔记本电脑具体型号,请参见本文末尾的“受影响的硬件平台”部分。
解析度
请通过以下方式之一解决上述问题:
错误视频分辨率 - 显示为800 x 600
若外接显示器识别数据(EDID)丢失或受损,笔记本电脑可能将默认显示分辨率设置为800 x 600。 外接显示器无法与笔记本电脑通信。
可通过手动设置外接显示器的所需分辨率 (1024 x 768)解决。
如需手动将外接显示器设置为支持 1024 x 768,则需执行以下操作创建外接显示器配置文件:
  1. Fn + F4 直到外部显示与笔记本电脑显示都出现在 Windows 桌面中。
  2. 点击 “开始”“控制面板”,然后双击 “显示”
  3. 点击 “设置”选项卡,然后将屏幕分辨率滑块调整到 1024x768。
  4. 点击 “确定”,然后关闭控制面板。
外接设备损坏了EDID信息或支持的EDID信息
检查连接线,确保 EDID 针脚没有折断或丢失(请参见图1)。 验证外接设备以确认此设备支持视频输出端口的EDID信息。
  注意:
某些设备,例如投影仪,有第二个视频率端口,但不能向外传输 EDID 信息。
图片 : VGA 连接线丢失 EDID 针脚
按照 错误视频分辨率 - 显示为 800 x 600中的步骤创建外接配置文件。
无视频同步 - VGA 显示器线缆质量
质量差的视频线缆可能受噪音影响并可能导致视频扭曲或视频输出丢失。 使用高质量VGA 线缆测试可解决此问题。
VGA 显示线缆的过长或分段
VGA线缆过长可能削弱VGA信号容量并导致视频扭曲或无视频输出。 使用VGA 信号扩容器或强化VGA信号容量可解决此问题。
外接显示设备闪屏
有关详细的帮助信息,请联系惠普服务与支持。

Hardware platforms affected : HP Compaq Notebook PCs

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Professional Edition

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA01077548

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