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HP Officejet Pro L7380 一体机 - 打印输出黑色区域出现白色斑点,怎么办?

故障现象
HP Officejet Pro L7380 一体机打印输出黑色区域出现白色斑点。如图 1 白色斑点所示:
图片 : 白色斑点
解决方法
请按照以下步骤操作:
  注意:
请勿清洗、校准打印头或者执行校准换行,也无需更换墨盒或者打印头,更换耗材无法解决此问题。
第一步:检查纸张
  • 检查纸张是否已损坏、有划痕或发生卷曲。避免将纸张放在潮湿的环境中,防止纸张损坏或卷曲。
  • 使用惠普(HP)墨水和纸张,可以实现最佳打印效果。
第二步:检查一体机设置
请检查是否在“打印首选项”中正确设置了纸张和打印任务选项。
  1. 请根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows XP 操作系统中
      依次点击“开始”→“设置”→“打印机和传真”。
    • 在 Windows 2000 操作系统中
      依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。
      注意:
    本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP Officejet Pro L7380 Series”图标,选择“打印首选项”菜单项。
  3. 在“打印首选项”窗口中,选择“功能”选项卡。如图 2 “功能”选项卡所示:
    图片 : “功能”选项卡
  4. 在“功能”选项卡中,请按照如下说明操作:
    • 在“打印质量”下拉菜单中:选择“最佳”。
    • 在“纸张类型”下拉菜单中:选择使用的纸张类型。
        注意:
      请勿在“纸张类型”下拉菜单中,选择“自动”菜单项,避免打印错误。
    • 在“纸张尺寸”下拉菜单中:选择使用的纸张尺寸。
    以上设置完成后点击“确定”按钮,如图 3 设置所示:
    图片 : 设置
  5. 尝试重新打印。

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