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HP Officejet Pro L7380 一体机 - 打印输出出现白道,怎么办?

故障现象
HP Officejet Pro L7380 一体机打印输出文档或照片出现白道。如图 1 打印输出出现白道所示:
图片 : 打印输出出现白道
故障原因
  • 特殊原因打印可能导致打印输出出现白道。
  • 打印头喷嘴堵塞。
解决方法
请按照以下步骤操作,解决打印输出出现白道的问题:
第一步:尝试重新打印
尝试重新打印图像。有时候,会因为特殊原因导致打印输出出现白道,通常重新打印就能解决这个问题。
第二步:自动清洁打印头
如果以上方法无法解决问题,请按照以下步骤操作,自动清洁打印头:
  1. 按下一体机控制面板上的“设置”按钮。
  2. 依次按数字键“6”→“2”,一体机开始清洁打印头,并自动打印质量诊断页。
第三步:校准打印机
如果自动清洁墨盒无法解决问题,请按照以下步骤操作,校准打印头:
  1. 按下一体机控制面板上的“设置”按钮。
  2. 依次按数字键“6”→“3”,一体机开始自动校准,并打印校准页。
  3. 校准页打印完毕后,点击“OK”按钮。
第四步:打印质量诊断页
如果以上方法无法解决问题,请打印质量诊断页,然后根据质量诊断页上的信息,做相应的操作。具体操作方法如下:
  1. 按下一体机控制面板上的“设置”按钮。
  2. 依次按下数字键“2”→“*”,一体机自动打印质量诊断页,如图 2 质量诊断页所示:
    图片 : 质量诊断页
    • 黑色、红色、绿色色块:黑黄打印头打印状态。
    • 青色、洋红色色块:品青打印头打印状态。
第五步:送修一体机
如果完成上述操作后仍然出现问题,请送修打印机。

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