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HP Designjet 500、800 系列打印机 - 升级固件期间,前面板显示 X

问题:
使用 System Maintenance Utility (系统维护实用程序)升级固件失败后,前面板显示屏上会出现这样的图案:用线条绘制的一台打印机图形上面叠放了一个“X”。
解决方案
使用 DOS 复制命令通过并行电缆将固件升级程序复制到打印机中。
  1. 使用并行电缆连接至打印机。 前面板显示屏中用线条绘制的一台打印机图形上面叠放的“X”图像不会消失,直至系统软件(固件)正确下载完毕。
  2. 查找系统软件升级文件 (.fmw)。 默认目录是 C:
    1. 选择“Program Files”“Hewlett-Packard”,然后选择“HP Designjet System Maintenance”
    2. 将 .FMW 文件复制到 C: 根目录中 (根据当前运行的 Windows 版本,可能需要重新命名这些文件,以便容纳数量较少的数字。 例如,将 DJ500HPGL_Axxxx.FMW 重新命名为 HPGL.FMW,或者 DJ800DISK_Axxxx.FMW 重新命名为 DISK.FMW)。
  3. 如要打开 DOS 命令提示符,请点击“开始”“程序”“命令提示符”
    注意:
    打印机的系列与机型状况将决定 DOS 复制命令选择与复制哪些文件。 如果为了将文件复制到 C 驱动器的根目录中而更改了文件名称,则在 DOS 复制命令中一定要反映出文件名的变化。
HP Designjet 500 系列
  1. 确认当前位置是 C 驱动器的根目录。 如果当前位置是 C 驱动器的某个子目录,请输入:CD:\,然后按下 Enter
  2. 输入下列内容以发送引擎代码图像: copy /b DJ500_Axxxx.FMW LPT1,或输入当前文件名称,然后按下 Enter
    前面板显示屏将短暂显示:打印机图像、指向控制面板的箭头、以及一列不停滚动的 0 和 1 数字。 然后将会显示:沙漏图像,随后是含电源线的打印机图像,以及背离墙面方向的箭头。
  3. 输入下列内容,以发送格式器代码图像(仅在安装 HP-GL/2 附件卡之后): copy /b DJ500HPGL_Axxxx.FMW LPT1,或输入当前文件名称,然后按下 Enter
    “xxxx”的实际数值将对应于固件的当前版本(例如: DJ500_A0210.FMW)。 升级过程中,打印机前面板将会显示“FMTRUPGRADE”“PROCESSING”,升级结束之后将会显示“READY”
  4. 从打印机背面中断电源线连接,然后等待至少 30 秒钟。
    注意:
    不可使用电源开关中断电源。
  5. 为打印机重新连接电源线,然后等待打印机完成初始化流程。
    注意:
    如果前面板显示屏没有显示相应提示消息,请不要关闭电源或中断打印机电源连接。
HP Designjet 800 系列
  1. 确认当前位置是 C 驱动器的根目录。 如果当前位置是 C 驱动器的某个子目录,请输入:CD:\,然后按下 Enter
  2. 输入下列内容以发送引擎代码图像: copy /b DJ500_Axxxx.FMW LPT1,或输入当前文件名称,然后按下 Enter
    前面板显示屏将短暂(大约一分钟)显示:打印机图像、指向控制面板的箭头、以及一列不停滚动的 0 和 1 数字。 然后将会显示:沙漏图像,随后是含电源线的打印机图像,以及背离墙面方向的箭头。
    注意:
    如果 DOS 界面停止响应,表明端口连接仍然有效。 关闭并重新打开命令提示符界面,以便能够关闭端口连接,然后重新发送引擎代码。
  3. 输入下列内容以发送硬盘图像: copy /b DJ800DISK_Axxxx.FMW LPT1,或输入当前文件名称,然后按下 Enter
    “xxxx”的实际数值将对应于固件的当前版本。 例如: DJ800DISK_A0210.FMW)。 打印机前面板将会显示“Upgrading to”消息。 硬盘图像升级结束之后,打印机将恢复“Ready”状态。
  4. 输入下列内容以发送格式器代码图像: copy /b DJ800PS_Axxxx.FMW LPT1,或输入当前文件名称,然后按下 Enter
    升级过程中,打印机前面板将会显示“FMTRUPGRADE”“PROCESSING”,升级结束之后将会显示“READY”
  5. 从打印机背面中断电源线连接,然后等待至少 30 秒钟。
    注意:
    不可使用电源开关中断电源。
  6. 重新连接电源线。 打印机将再次执行初始化流程。
    注意:
    如果前面板显示屏没有显示相应提示消息,请不要关闭电源或中断打印机电源连接。

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