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HP Designjet 400 系列打印机 -"Ready"+"Cartridges"+"Data"指示灯亮灯且不闪烁

问题:
发生了标记编码器错误,并且控制面板的“Ready”、“Cartridges”、“Data”指示灯均已亮灯且不闪烁。
解决方案
执行下列步骤:
  1. 确认打印机已经启动,并且初始化流程已经运行完毕。
  2. 取出打印机中当前可能加载的所有介质。
  3. 打开中部的盖。
  4. 找到外壳传感器装置。
      注意:
    外壳传感器装置位于前面板显示装置右侧的垂直矩形凹口内。
  5. 使用铅笔、钢笔或折叠纸条挤压外壳传感器凹口内的外壳传感器。
      警告:
    用手开启外壳装置的同时,托架装置可能会发生移动而无警告。 松开外壳传感器后,请取出托架移动路线中的所有物体(手臂、头发、衣物等等)。
  6. 在纸张驱动滚筒的左端寻找 Mark Encoder 突起(白色小突起)。 如果没有看见 Mark Encoder 突起,或者能够看见但无法触及(位于底端),请按下打印机前面板的“Form Feed”按钮,让驱动滚筒开始旋转。 继续按住“Form Feed”按钮,直至能够看见并能检修 Mark Encoder。
  7. 可以触及 Mark Encoder 突起之后,请关闭打印机,然后取出用于松开外壳传感器的物品。
  8. 使用沾有温水的无绒布(咖啡滤纸)清洗 Mark Encoder 突起以及驱动滚筒的左端。
  9. 找到编码器条(不可与标记编码器相混淆)。 编码器条是一个塑料薄条,用于扩展打印机的宽度,并有另外一个金属薄条进行支撑。 编码器条应在托架滑杆上方、后方的不远处。
      警告:
    编码器条的边缘较为锋利。 处理或靠近编码器条时,请小心操作。 如果不愿进行此操作,您可以省略与清洗编码器条相关的各个步骤。
  10. 使用沾有温水的无绒布(咖啡滤纸)清洗编码器条。 清洗编码器条时,请格外注意其塑料部分,因为这个部分可以使托架移动。 务必清洗编码器条的两端,以及整个编码器条。
      注意:
    为了处理托架装置所遮盖的编码器条部分,可以用手移动托架装置。
  11. 使用无绒干布(咖啡滤纸)将编码器条完全擦干。
      注意:
    务必擦干编码器条的两端,并须完全移动托架以便擦干托架所遮盖的部分。
  12. 目视检查整个托架移动路线(包括端盖后面的部分),确认是否有障碍。 如有障碍(外来物品或纸屑),请尝试清除障碍。
  13. 关闭中间的盖。
  14. 启动打印机,然后确认是否能够正常运转。
  15. 如果问题仍未消除,请与惠普取得联系。
关于联系惠普支持部门的信息请点击此处:http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/CallHP.jsp?locale=en_US&docIndexId=179680&taskId=101&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25301。

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