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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近被称为“预测执行侧信道攻击”的电脑安全漏洞。惠普已经发布了安全公告关于Intelx86处理器,并将继续发布更多关于其它处理器(ARM,AMD)的信息。

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HP 和 Compaq 台式电脑 - 解决 MSI 启动错误

本文适用于装有 Windows XP 和 Vista 的 HP 和 Compaq 台式电脑。
出现包含以 msi 结尾的文件名的错误。 在 Windows 启动或运行特定的软件应用程序时,可能出现此错误。 错误示例(在您的电脑上出现的错误可能略有不同,但仍包含以 msi 结尾的文件名):
  • “Windows installer, preparing to install...
    The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'TrayApp.msi' in the box below.”
    在点击“确定”后会出现另一条错误消息:
  • “The path 'c:hp\tmp\src\aio\Setup\TrayApp.msi' cannot be found. Verify that you have access to the installation package 'TrayApp.msi' in a folder from which you can install the product TrayApp.”
    图片 : 错误
出现此类错误的原因是,软件应用程序的安装没有完成,或者由于文件丢失或注册表条目被删除,软件应用程序正在试图自行修复。
常见的 msi 文件以及惠普产品随附的与这些文件相关联的软件应用程序如下:
  • aiosoftware.msi - HP Photosmart Digital Imaging 软件
  • documentviewer.msi - HP Photosmart Digital Imaging 软件
  • ezarc.msi - Sonic MyDVD
  • HpSdpAppCoreApp.msi - HP Easy Internet Signup
  • mydvd.msi - Sonic MyDVD
  • Photogallery.msi - HP Photosmart Digital Imaging 软件
  • TrayApp.msi - HP Photosmart Digital Imaging 软件
插入与 msi 文件相关联的软件应用程序的软件安装盘通常会解决这些错误。 如果在 Windows 启动时出现该错误,则将该安装盘放入驱动器中,然后重新启动电脑。
对于与 HP Digital Imaging 软件(HP Image Zone)相关联的 msi 文件,请将最新惠普打印机、照相机或扫描仪的安装盘插入到顶部 CD/DVD 驱动器中。 如果该安装盘不可用,则可以从惠普网站下载惠普打印机、扫描仪或照相机的安装软件,并且从“添加/删除程序”中卸载其当前版本,然后安装从 Web 下载的版本。
对于所有其它 MSI 错误,卸载然后重新安装与该 msi 文件相关联的软件。
为防止这些错误出现,请确保注册表清除实用程序及间谍软件删除实用程序没有删除与惠普软件相关联的文件及注册表条目。 相反,如果您想删除特定的惠普软件标题,请使用“添加/删除程序”正确卸载该软件。
如果错误仍然存在,您可以使用 Microsoft Windows Installer Cleanup Utility(英文)清除与该软件安装相关联的 msi 注册表条目。
  注意:
点击上述一个或多个链接将离开惠普 (HP) 网站。对于 HP 网站之外的信息,惠普 (HP) 不予控制,同时概不承担任何责任。

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