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HP Officejet 6208、6318、7208 一体机 - 打印时液晶屏报错"纸张不匹配",怎么办?

适用范围
本文适用于使用黑白中文液晶屏并带纸张传感器的 HP 喷墨一体机:
HP Officejet 6208、6318、7208
故障现象
一体机在打印时只走一遍白纸,然后一体机液晶屏提示“纸张不匹配”的错误信息。有时按“OK”按钮可以继续打印。
故障原因
造成纸张识别错误的原因有:
  • 打印首选项中设定的纸张尺寸与放置的纸张尺寸不同;
  • 放置的白纸和设定的纸张尺寸相同,但是如果出现以下情况都可能导致检测出的纸张尺寸与实际不符:
    • 纸张放置歪斜;
    • 使用用过的旧纸;
    • 使用印刷有公司标记徽章的纸张。如图 1 带公司标志的信纸所示:
      图片 : 带公司标志的信纸
解决方法
请查看使用的打印纸张尺寸是否和打印首选项中设定的纸张尺寸相同。您可以点击电脑左下角的“开始”→“控制面板”→“打印机和传真”,然后鼠标右键点击相应一体机图标,选择“打印首选项”,然后在“功能”窗口中查看纸张类型和尺寸。
只要确保使用白纸的尺寸与“打印首选项”中设置的一致,并且将纸张类型改成“普通纸”,就不会发生该故障了。
您可以按照以下介绍的方法重新校准纸张传感器:
  1. 将全新的 A4 白纸放在进纸槽内,固定好纸张,将纸张靠着右侧放好;
  2. 同时按数字键“*”和“#”后松手,再依次按数字键 1、2、4,液晶屏会出现一些英文和数字,这是“firmware”的版本号;
  3. 按箭头按钮选择“reports menu”,按“OK”按钮;
  4. 按箭头按钮选择“media sense cal”,按“OK”按钮;
  5. 一体机会自动卷一张空白 A4 白纸,然后可以看到墨盒托架来回走一次,等待一体机退出白纸后,纸张传感器的校准就完成了。

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