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惠普台式电脑 - 错误:PXE-E61:Media Test Failure(PXE-E61:介质测试故障)

本文适用于装有 Windows XP 的惠普或康柏台式电脑。
此时会显示下列错误消息:
PXE-E61:Media Test Failure(PXE-E61:介质测试故障)
可能出现该错误的原因是:主引导硬盘驱动器无法“连接”到电脑,并且引导路径中的下一个可用的可引导设备是网卡。 执行下列操作步骤,解决该错误问题:
注意:
如果最近移动或者碰撞过电脑,则在执行本文中的操作步骤前,确保硬盘驱动器连接线牢固连接到主板上并且硬盘驱动器连接正确。

步骤 1: 拆除所有可移动存储设备

拆除所有连接的设备、切断电源,然后重新启动电脑:
  1. 拔下电脑所连接的所有个人媒体驱动器、迷你型PMD、USB 或 1394(火线)设备,尤其是 U 盘。
  2. 取出驱动器中的所有 CD 和 DVD 光盘。
  3. 如果电脑配备了软驱,请从驱动器中取出所有软盘。
  4. 按下并按住 Power 按钮5 秒钟以关闭电脑。
  5. 拔下电脑的电源线。
  6. 拔下电源线后,再次按下 Power 按钮 5 秒钟。 这可将硬盘驱动器的固件重置为默认值:
  7. 仅插入电源线,然后启动电脑。
  8. 如果仍出现错误,请继续执行下一步。
    如果电脑启动后不再出现错误,则某个可移动存储卷使电脑无法启动或者硬盘驱动器没有响应。 关闭电脑时不要将可移动设备插在电脑中。 成功解决问题。

步骤 2:测试硬盘驱动器

使用 SMART 硬盘测试来测试硬盘驱动器:
  1. 按下并按住 Power 按钮5 秒钟以关闭电脑。
  2. 开启电脑后重复按 F1 键。 此时应该出现 BIOS Setup 实用程序。
  3. 显示 BIOS Setup 实用程序后,使用下箭头键选择硬盘驱动器名并按 Enter 键。
  4. 选择“SMART Extended Self-Test”、按Enter 键,然后等待测试完成。
  5. 如果测试失败,则应该更换硬盘驱动器。
    如果测试通过,请转至下一步来更新 BIOS。

步骤 3:更新 BIOS

载并安装您所用电脑的最新 BIOS。如果更新 BIOS 并重新启动电脑后错误消失,则成功解决了问题。 如果错误仍旧出现或没有可用的 BIOS 更新,请转至下一步来还原电脑。

步骤 4: 还原操作系统

要重新安装 Windows XP 操作系统,请执行系统恢复过程(如果以前将电脑升级到 XP,则需要重新安装 Windows)。 可能需要使用恢复光盘集来启动电脑(如果以前将 Windows 升级到 XP,则从 Windows 安装光盘启动)。

步骤 5: 维修电脑

如果执行上面的操作步骤也无法解决该错误问题,则硬盘驱动器或 BIOS 可能出现故障,应该维修电脑。

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