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HP 客户支持 - 知识库

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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惠普笔记本电脑 - 笔记本电脑键盘上的 Shift 和 ALT 键成为粘滞键

本文适用于装有 Microsoft Windows XP 的惠普笔记本电脑。
本文提供了相关说明用以解决 ShiftALT键变为粘滞键的问题。

下载 BIOS 更新

将 BIOS 升级到版本 F.52 (SP34305) 或更高即可解决该问题。
  1. 启动 web 浏览器并进入 www.hp.com
  2. 点击“驱动和软件下载”
  3. “产品型号”输入项中键入笔记本电脑的型号并按 Enter 键。 如需了解更多信息,请参见相关链接
  4. 选择 Microsoft Windows XP。
  5. 滚动到“BIOS”部分。
  6. 点击“WinFlash for HP Notebook System BIOS (for Notebooks with AMD Processors) - Windows Based”
  7. 按照屏幕说明操作。

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