hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Scanjet 8270 扫描仪 - 扫描仪无法立即扫描,怎么办?

故障现象
扫描仪闲置一段时间后,点击机身按钮或者使用电脑上安装的解决方案中心都无法扫描,重新启动电脑和扫描仪后可以正常扫描。
解决方法
如果扫描仪长时间闲置,扫描仪灯管可能需要一段长时间的预热才能开始扫描。HP Scanjet 8270 扫描仪灯管的预热时间大约在 30 秒钟左右。
出于节电的原因,电脑会在 USB 端口闲置一段时间以后,自动关闭 USB 端口的供电,以便节省电能。如果在已经关闭的 USB 端口上唤醒扫描仪,就会使扫描仪进入预热状态时失败。您可以参考以下方法,关闭 USB 端口的节电模式,以便正常唤醒扫描仪:
  1. 鼠标右键点击“我的电脑”,在下拉菜单中点击“属性”项,然后依次点击“硬件”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示:
    图片 : 设备管理器
  2. 在弹出的“设备管理器”窗口中,选中“通用串行总线控制器”,然后鼠标右键点击“USB Root Hub”项,在下拉菜单中选择“属性”项。
  3. 在“USB Root Hub”属性窗口中,点击“电源管理”选项卡,取消勾选的“允许计算机关闭这个设备以节约电源”项,然后点击“确定”按钮。如图 2 关闭电源管理所示:
    图片 : 关闭电源管理
  4. 设置完成后,电脑就能在执行扫描任务时,自动通过 USB 端口唤醒待机的扫描仪了。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...