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HP Scanjet 扫描仪 - 解决无错误信息的安装问题

文章简介
本文提供了一个 HP 支持文档的列表,这些文章主要介绍安装 HP 扫描软件时遇到的问题。 本文分为几部分,以方便阅读。 确保阅读完与您所用的扫描仪和软件相关的所有部分。
HP Scanjet 扫描仪出现的某些问题是由于操作系统所致,而另一些问题则因安装的特定软件所致。 请查阅与问题相关的所有内容。
某些问题仅由特殊类型的接口(例如 SCSI)或者 HP Scanjet 扫描仪随机赠送的软件所引起。
安装菜单的语言有误
  • 放入 HP Precisionscan Pro 软件光盘后,菜单中显示的语言有误(nps05238)
安装过程暂停、锁定、停滞或者停止响应
  • 在 HP 扫描软件安装过程中,Install Shield 进程条达到 100% 后开始回退(bps05123)
  • 安装向导在 100% 处停止(bps02747)
重启电脑后,未显示“找到新硬件”信息
  • Windows Me 中未显示 HP Scanjet 3300c 系列扫描仪的新硬件提示(bps05302)
  • 重启电脑后,未显示 HP Scanjet 6200c/6300c 系列扫描仪的“找到新硬件”信息(bps03016)
安装扫描仪后,电脑系统无法重启
  • 使用并行线缆连接 HP Scanjet 4400c/5400c 系列扫描仪后,电脑在重启过程中停止响应(bps05634)
安装扫描仪后,电脑系统反复重启
  • 安装 HP Precisionscan Pro 或者 HP Precisionscan LT 会导致反复重启(bps03323)
安装扫描仪后,电脑重启时文件夹打开
  • 在 Windows 2000 中,安装 HP Scanjet 5200c 或者 5300c 系列扫描仪后,Winnt/system32 文件夹打开(bps05171)
安装扫描仪后出现打印机问题
  • Windows 98 中出现 HP Deskjet 通信问题(bps03357)
  • 连接扫描仪后 Okidata 打印机无法工作(bps02708)
  • 安装并口扫描仪后,启动电脑时打印机的红色指示灯闪烁(bps03516)
  • 安装 HP Scanjet 3200c 后,打印机打印出一张含有乱码的页面(bps03515)
  • 打印机和 HP Scanjet 3200c 扫描仪的已知问题(bps035357)
  • 安装 HP 5100c 扫描仪后,Cannon BLC 打印机的打印输出中含有混乱文本、重复线条,并且页面上有裂纹(bps02664)
  • 安装 HP Scanjet 5100c/5200c 系列扫描仪后,HP Deskjet 720c 系列打印机不能打印(bps02690)
  • 连接 HP Scanjet 5100c/5200c 系列扫描仪后,打印机不工作或者打印页面时出错(bps02679)
  • 连接 HP Scanjet 5100c/5200c 系列扫描仪之后,HP Deskjet 打印机无法打印、只打印局部页面或者打印输出的内容混乱(bps02662)
  • 打印机和 HP Scanjet 5200c 系列扫描仪的已知问题(bps03173)
安装扫描仪后出现软驱问题
  • 随机扫描软驱(bps03223)
安装扫描仪后出现 DVD/CD-ROM 问题
  • 安装 HP 扫描软件之后,DVD 或者 multi-CD-ROM 光驱停止工作(bps02328)
  • 安装 HP Scanjet 5100c 系列扫描仪后,DVD 停止工作(bps02943)
安装扫描仪后鼠标和键盘出现问题
  • 安装 HP Scanjet 5100c/5200c 系列扫描仪后,鼠标运行非常不稳定,指针不时跳跃(bps02642)
  • 安装 HP Scanjet 3200c 扫描仪后,鼠标反应迟缓、互联网连接失败或者系统运行停滞(bps03305)
安装扫描仪后出现 Internet 问题
  • 安装 HP Scanjet 3200c 扫描仪后,鼠标反应迟缓、互联网连接失败或者系统运行停滞(bps03305)

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