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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP 电脑 - 电脑意外打开(Windows 7、Vista 或 XP)

本文适用于安装了 Windows 7、Vista 或 XP 的 HP 电脑。
如果您的电脑从完全关机状态、睡眠或待机模式被意外唤醒,执行本文的步骤阻止电脑意外启动。
步骤 1: 检查鼠标
如果您的鼠标底板使用的是透明材质,则光线的变化会穿透透明塑料,并引起鼠标响应。
图片 : 有透明塑料底部的鼠标
突出显示了透明底部的鼠标
要防止电脑启动,应在不使用鼠标时将其放到容器中,或使用鼠标盖。
步骤 2: 阻止设备启动计算机
根据您使用的 Windows 版本,执行以下某一部分中的说明阻止设备启动电脑。
步骤 3: 如果电脑意外启动,卸下所连接的设备
断开所有连接的设备,例如打印机、扫描仪等。仅在连接有原装鼠标、显示器和键盘的情况下,进行测试。 如果采用该方法解决待机问题,请逐个更换设备,以确定哪台设备引起问题。
现在该问题应该得到了修复。 如果电脑仍然意外启动或者如果您不必移除任何设备,请继续执行下一步,查看 BIOS 设置。
步骤 4: 检查台式电脑的 BIOS 设置
当 BIOS 中设置了“交流电源衰减时自动重启”功能时,电脑电源电量产生波动可能会导致电脑启动。 执行以下步骤检查是否启用该选项,并在启用后在 BIOS 中禁用:
  注意:
该步骤在笔记本电脑和膝上型电脑上不可用。
  注意:
如果您希望使用“交流电源衰减时自动重启”功能,您可以将电脑电源线连接到其他电源插座。
点击加号 (+),了解如何禁用 BIOS 版本中的断电功能。
步骤 5: 更新 BIOS
如果进行故障排除后电脑仍然意外启动,您可能需要更新 BIOS 来解决该问题。 有关如何更新您电脑的 BIOS 的信息:
  • 对于笔记本电脑和膝上型电脑,请参阅 更新 BIOS (英文)。
  • 对于台式电脑、一体式电脑和 TouchSmarts,请参阅更新 BIOS (英文)。

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