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HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机 - 电脑屏幕上出现错误信息,怎么办?

文章简介
本文详细介绍了在使用打印机时,电脑屏幕上出现错误信息造成打印机不能打印的解决方法。
故障现象及解决方法
以下是常见的打印机错误信息及解决方法:
“机盖未关”或者“门打开着”
如果出现“机盖未关”或者“门打开着”错误信息,说明打印机的顶盖没有关上,只要关上打印机的顶盖,打印机就可以继续工作。
如果关上打印机的顶盖后,电脑屏幕上仍然出现“机盖未关”或者“门打开着”错误信息,请参考以下文章操作:
卡纸
如果出现“卡纸”的信息,请确认是否已经清除全部卡纸。具体操作方法请参考以下文章:
缺纸
如果出现“缺纸”的信息,请确认打印机进纸盒中已经正确的放入纸张。
如果正确放置了纸张,打印机仍然不上纸,请参考以下文章:
堵纸
如果出现“堵纸”的信息,请确认已经清除卡纸和取消未完成的打印任务。具体操作方法请参考以下文章:
脱机
如果出现“脱机”的信息,请确认打印机的电源指示灯是否不停闪烁以及 USB 连接线是否已正确连接。具体操作方法请参考以下文章:
纸张类型尺寸错误
如果出现“纸张类型尺寸错误”,说明设定的纸张尺寸和实际使用的纸张不相符。您可以进行以下操作,来设定纸张的尺寸:
  1. 依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“打印机和传真”,找到打印机的图标。
  2. 用鼠标右键点击打印机图标,在菜单上选择“打印首选项”。
  3. 在“打印首选项”中,选择“纸张/质量”选项卡。
  4. 在“纸张/质量”选项卡中,根据实际使用的纸张尺寸进行设置。如图 1 设置纸张尺寸所示:
    图片 : 设置纸张尺寸
缺墨
如果出现“缺墨”的信息,说明打印机墨盒的墨水已经或者接近用完了,需要更换墨盒。
备份模式下打印
HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机,除 HP Deskjet 3820 外其他打印机都支持单墨盒打印。如果您的打印机只使用一个墨盒来打印,那电脑屏幕上会出现“备份模式下打印”的信息,这个信息不影响打印机工作。
循环冗余错误
出现“循环冗余错误”信息的原因有多种。您可以根据以下步骤来检查造成该错误的原因并解决:
  1. 检查打印的文件是否已经损坏。在记事本、写字板或画笔中创建一个新文件,打印这个文件。
    1. 如果该文件打印输出正确,则可能是使用的软件导致的错误信息。
    2. 使用有问题的软件创建新文件,打印这个文件并查看是否仍出现错误。 如果仍出现错误,请尝试重新安装该软件或联系软件开发商。
  2. 如果无法从记事本、写字板或画笔中打印,请检查 USB 连接线是否正确的连接到打印机和电脑的 USB 接口。可以把 USB 连接线连接到电脑的其他 USB 接口,或者更换 USB 连接线。
  3. 如果更换了 USB 连接线和接口,仍然出现错误信息。根据不同的操作系统作以下操作:
    • 在 Windows 98/ME 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”,检查“通用串行总线控制器”里的 USB 设备是否有黄色的感叹号或红叉。
    • 在 Windows XP/2000 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”→“硬件”→“设备管理器”,检查“通用串行总线控制器”里的 USB 设备是否有黄色的感叹号或红叉。
    如果有,请用鼠标右键点击该设备, 选择“属性”,查看是否已启用该设备。 如果设备已启用,且仍有黄色的惊叹号或红叉,请重新安装 USB 控制器或联系电脑制造商寻求进一步的帮助。
  4. 如果“通用串行总线控制器”里的 USB 设备正常,但是仍然有错误信息,请检查安装的 USB 芯片组的类型。
    如果 USB 芯片组不是 Intel 芯片组,请联系电脑制造商,获取该 USB 芯片组的升级版本。
磁盘空间不足或内存不足
打印文件所需的磁盘空间及需要使用的内存取决于文件的大小。
  • 您可能需要释放更多的磁盘空间,或者查看打印的文件所在的驱动器是否设成“可移动磁盘”。
  • 验证电脑是否有足够的可用内存。
未检测到打印墨盒
出现“未检测到打印墨盒”错误信息是因为打印机无法与墨盒通讯。墨盒有故障或墨盒上的触点肮脏都会导致出现该错误消息。解决这个问题,请参考以下文章:

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