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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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惠普电脑或电脑工作站 - 调制解调器问题的故障排除/在 Windows 95 或 98 中未检测到调制解调器

故障现象
  • 调制解调器无法拨号
  • 调制解调器不工作
  • 调制解调器无法连接到 ISP
  • 未检测到调制解调器
解决方法
  1. 验证您所使用的调制解调器软件及驱动程序是否为最新版本。 有关软件或驱动程序的详细信息,请联系调制解调器制造商。
  2. 对于内置调制解调器,验证是否将调制解调器正确插入了插槽中。
    将调制解调器卡完全插入主板的插槽中,这一点非常重要。 如果调制解调器卡出现松动,则将此卡从插槽中拔出,然后将其重新插入,直到感觉此卡完全固定在插槽中为止。
  3. 如果 Windows 没有检测到当前插槽中的调制解调器卡(参见步骤 2),则尝试使用其他插槽。
  4. 对于外置调制解调器,验证调制解调器是否接通电源并且打开。 检查所有电缆连接。 验证连接是否安全以及连接器上的针脚是否弯曲。
  5. 在 BIOS Setup 中:
    1. 确保“Plug and Play”为“Yes”
    2. 对于内置调制解调器,仅检查 PCI 或 ISA 插槽是否为“Enabled”,然后将“Serial Ports”设置为“Disabled”。
    3. 对于外置调制解调器,仅验证“Serial Ports”是否为“Enabled”
  6. 在控制面板中,双击“端口”图标,查看“COM”端口。
    1. 突出显示通信端口 (COM1),然后点击“删除”按钮。
    2. 突出显示通信端口 (COM2),然后点击“删除”按钮。
    3. 关闭此窗口。 如果出现重新启动电脑的提示,则点击“否”。
    4. 转至“开始”按钮,然后选择“关闭计算机”。 重新启动可能无法保证正确检测到 COM 端口。 建议在重新启动前完全关闭电脑。
    5. 按电源按钮重新启动电脑。 在启动时,系统将即插即用 COM 端口。
      如果上述各方面均已检查,但操作系统仍检测不到调制解调器,则联系您的服务供应商寻求进一步的支持。
适用的产品和环境:
HP Vectra 电脑
HP Brio 电脑
Microsoft Windows 98
Microsoft Windows 95
HP Kayak 电脑工作站

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