hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP 筆記型電腦 - 更新 ATI 圖形驅動程式之後出現藍色錯誤螢幕

說明
更新 ATI 圖形驅動程式 (SP27665) 之後,可能出現 Windows 藍色錯誤螢幕或中止錯誤。
可能出現下列中止錯誤之一:
STOP: Error:´0x0000007f UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
STOP: error, with KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
出現此錯誤是因為新的圖形驅動程式與 CLNTMGMT.SYS 較低版本之間存在衝突。
解決方式
在更新 ATI 圖形驅動程式之前,我們建議安裝 CLNTMGMT.SYS 的更新版本。
請依下列順序安裝更新程式:
  1. 安裝 CLNTMGMT.sys 的最新版本 (SP28356,參見下文連結)。
  2. 安裝 ATI 圖形驅動程式的最新版本 (SP27665,參見下文連結)。
請依下列步驟操作,消除藍色錯誤螢幕或中止錯誤:
  1. 在 Windows 安全模式中啟動: 在筆記型電腦啟動過程中反覆按下 F8 鍵。
  2. 在功能表中,使用箭頭鍵選擇「Boot to Last Known Good Configuration」
    當筆記型電腦重新啟動時,ATI 圖形驅動程式接受的所有變更都將取消。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...