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欢迎来到惠普客户支持

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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP nx6115与 nx6125笔记本电脑 - 更新固件

下载 BIOS 更新
  警告:
为防止损坏电脑或安装失败,仅在电脑通过交流电适配器与可靠的外部电源相连时,才可下载并安装 BIOS 更新。 当电脑通过电池供电运行、在选配的扩展坞设备中插接或与选配电源相连时,不要下载或安装 BIOS 更新。 在下载及安装过程中:
  • 不要将电源线从交流电源插座上拔下,断开电源与电脑的连接。
  • 不要关闭电脑或进入待机或休眠状态。
  • 不要插入、拆除、连接或断开任何设备及电源线。
要下载 BIOS 更新,请执行下列操作:
  1. 访问惠普网站上提供该电脑软件的页面:
    • 选择“开始”“帮助和支持”,然后点击软件更新链接。
      或者
      访问惠普网站,网址为:www.hp.com/support
  2. 按照屏幕上的说明标识您的电脑并访问需要下载的 BIOS 更新。
  3. 在下载区域:
    1. 找到比电脑上当前安装的 BIOS 版本更高的 BIOS 更新。 记下日期、名称或其它标识信息。 在将更新下载至硬盘驱动器后,可能需要使用此信息来查找更新。
    2. 按照屏幕上的说明将选择的更新下载至硬盘驱动器。
      注意:
    记下在硬盘驱动器上保存该 BIOS 更新的路径。 访问及安装更新时会需要此路径。
安装 BIOS 更新
  注意:
如果电脑与网络相连,则建议在安装任何软件更新,尤其是系统 BIOS 更新前,向网络管理员进行咨询。
BIOS 安装过程会有所不同。 在完成下载后,按照屏幕上显示的说明进行操作。 如果没有显示任何说明:
  1. 选择“开始”“所有程序”“附件”“Windows 资源管理器”,打开“Windows 资源管理器”。
  2. 在“Windows 资源管理器”窗口的左侧窗格中:
    1. 点击“我的电脑”,然后点击硬盘驱动器盘符。 硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘 (C)。
    2. 使用先前记录的硬盘驱动器路径,打开硬盘驱动器上包含此更新的文件夹。
  3. 双击带有 .exe 扩展名的文件(例如,filename.exe)。
    开始安装 BIOS。
  4. 按照屏幕上的说明完成安装过程。
  注意:
当屏幕上的信息指出安装成功后,硬盘驱动器上的下载的文件可能随后会被删除。
恢复 BIOS
  注意:
BIOS 恢复过程需要 USB 磁盘驱动器以及一格式化的软盘。
如果闪存损坏,则可进行 BIOS 恢复。 如果在更新 BIOS 时笔记本电脑关闭,则可能损坏闪存。
在打开笔记本电脑时,闪存的引导块部分会对 BIOS 映像的其余部分执行完整性检查,如果映像损坏,则进入恢复模式。
在按住无功能笔记本电脑键盘上的 Windows 徽标键 +(加)B 键的同时,打开笔记本电脑,直至 Caps Lock 指示灯闪烁,这样可在无功能笔记本电脑上强制 BIOS 进行恢复。
要恢复 BIOS,则执行下列操作:
  1. 如果无功能笔记本电脑插接在选配的扩展坞设备中,请断开笔记本电脑的插接。
  2. 将 USB 软驱直接插入无功能笔记本电脑的 USB 端口。 (BIOS 恢复过程不支持 USB 集线器)。
  3. 为正在更新的产品插入正确的 ROMPaq 软盘。 BIOS 映像文件必须位于软盘的根目录中,并且必须位于连续的扇区内。 确保此条件最简单的方法便是访问 www.hp.com,下载 Softpaq,然后通过 Softpaq 创建 ROMPaq 软盘。
  4. 按住笔记本电脑键盘(不要使用外置键盘)上的 Windows 徽标 +(加)B 键,然后打开笔记本电脑并等待 caps lock 指示灯开始闪烁。
  5. 松开 Windows 徽标 +(加)B 键。
BIOS 恢复过程大约需要一分钟时间从软盘读取映像,然后再用15秒时间将映像编制到闪存。 当完成 BIOS 恢复过程时,笔记本电脑会重新启动。 在开始进行恢复后,请不要尝试关闭笔记本电脑。
如果 BIOS 恢复过程停止,则 caps lock 指示灯将开始闪烁。 如果软盘损坏或使用了错误的 ROMPaq,则会出现这种情况。 如果笔记本电脑在大约三分钟后没有重新启动,则按住电源按钮或移动并按住电源开关至少五秒钟时间,迫使笔记本电脑自行关闭。 然后重复进行 BIOS 恢复过程。

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