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惠普笔记本电脑 - 使用 Windows Update 之后,蓝牙无法正常运转

说明
如果配置一个笔记本电脑从微软的 Windows Update 自动下载并安装更新程序,完成某些更新之后,蓝牙硬件无法正常运转。 Windows Update 功能可能会安装某些与惠普产品不兼容的微软版本的蓝牙软件和驱动程序。
解决方法
请执行下列一个或多个方法以纠正蓝牙更新问题。
方法一: 重新安装 HP Bluetooth 软件
请执行下列步骤卸载微软的蓝牙软件,并重新安装惠普的蓝牙软件。
  1. 点击“开始”“控制面板”,然后点击“添加或删除程序”
  2. 在列表中,点击“Microsoft Bluetooth Drivers”旁边的“删除”
  3. 删除驱动程序之后,点击“开始”“帮助和支持”,然后点击“Update Software & Drivers”
  4. 出现提示时,点击“System Health Check”。 出现驱动程序、Bios 和软件更新列表时,选择“HP Bluetooth software”
  5. 按照提示安装软件。
方法二: 安装之前检查 Windows 更新程序
请执行下列步骤,避免以后 Windows 自动安装不兼容的蓝牙驱动程序。
  1. 打开 Windows Update 网站,然后在“Automatic Update”部分中点击“Pick a time to install updates”
  2. 在“Automatic Updates”窗口中,点击“More Options”
  3. 选择“Download updates for me, but let me choose when to install them”选项,然后点击“OK”接受变更。
  4. 以后,出现更新列表时,请不要安装任何 Windows 蓝牙更新程序。

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