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    重要的打印安全更新

    HP最近意识到某些喷墨打印机存在漏洞。HP有可下载的更新来解决这个漏洞。详细信息和更多信息可在安全公告中找到。

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HP Designjet 4500 打印机系列 - 解决打印图像的问题

打印输出完全空白
如果前面板上的图形语言设置是“Automatic”(默认值),可试用其他设置;为 PostScript 文件选择 PostScript、为 HP-GL/2 文件选择 HP-GL/2 等等。然后再次发送该文件。
该文件打印完成后,将图形语言设置重置为“Automatic”。
输出只包含部分打印内容
  • 如果在打印机接收到所有数据之前按下了 Cancel 按键,则数据传输结束,需要再次打印该页面。
  • I/O 超时设置可能太短。 从前面板将 I/O 超时设置增加为较长的时间,然后再次发送打印作业。 选择 (打印机)图标、“I/O setup”,然后选择“I/O timeout”。
  • 电脑和打印机之间可能存在通信问题。 检查接口连接线。
  • 检查并确保软件设置对于当前页面尺寸而言是正确的(例如长轴打印)。
  • 如果正在使用网络软件,确保它没有超时。
图像被裁剪
如果正在使用 HP Designjet 4500 打印机系列,易于被裁剪的所有打印通常都设置了“on hold for paper”,并且仅在有某种软件错误时才会实际进行裁剪。 在 HP Designjet 4000 打印机系列上,裁剪通常表明已装载纸张上的实际可打印区域和软件所理解的可打印区域有偏差。
  • 检查已装载支持尺寸的实际可打印区域。
    可打印区域 = 纸张尺寸 - 边距
    Microsoft Windows HP-GL/2 驱动程序在“纸张/质量”选项卡上显示可打印区域。
  • 检查软件将可打印区域理解成什么(它可能称为“打印区域”或“可成像区域”)。 例如,某些软件应用程序假定的标准可打印区域要大于该打印机上使用的可打印区域。
  • 如果图像本身有边距,通过告诉打印机不为图像添加边距就可以成功打印该图像。 在这种情况下:
    可打印区域 = 纸张尺寸
  • 如果在卷纸上打印很长的图像,请检查软件是否能够打印该尺寸的图像。
  • 检查纸张的方向与软件所假定的方向是否相同。 执行下列操作步骤,更改打印方向和页面方向。 在前面板上,打开“Printing defaults”菜单,然后选择“Paper options”和“Rotate option” 为了保持正确的页面尺寸,可能稍微裁剪卷纸上的已旋转图像。
  • 已经在不够宽的纸张尺寸上将页面从纵向旋转为横向。
  • 如有必要,更改软件中的可打印区域。
对于裁剪图像还有另一种可能的解释。 某些应用程序(如 Adobe Photoshop、Adobe Illustrator 和 CorelDRAW)使用内置的 16 位坐标系统,这意味着它们无法处理大于 32,768 像素的图像。 如果从这些应用程序中打印大于该尺寸的图像,则会裁剪图像的底部。 在这种情况下,打印完整图像的惟一方法是降低分辨率,这样整幅图像就小于 32,768 像素。 HP-GL/2 打印机驱动程序包含一个称为“兼容 16 位应用程序”的选项,使用它可自动降低这种图像的分辨率。 选择驱动程序的“高级”选项卡、“文档选项”“打印机功能”即可找到该选项。
图像位于打印区域的一部分上。
  • 在应用程序中是否选择了较小的页面尺寸?
  • 应用程序是否认为图像就在页面的一部分上?
图像被意外旋转了
在前面板上,选择(打印机)图标、“Default printing options”和“Paper options”然后选择“Rotate” 检查是否选择了所需的设置。
  注意:
对于非 PostScript 文件: 如果 Nesting 是“On”,那么为了节约纸张,可能自动旋转页面。
打印输出是源稿的镜像图像
在前面板上,选择(打印机)图标、“Default printing options”和“Paper options”,然后选择“Enable mirror”。 检查是否选择了所需的设置。
打印失真或不可理解
  • 将打印机连接到网络(或连接到电脑)的接口连接线可能有故障。 试用其他连接线。
  • 如果前面板上的图形语言设置是 Automatic(默认值),可试用其他设置;为 PostScript 文件选择 PostScript、为 HP-GL/2 文件选择 HP-GL/2 等等。然后再次发送该文件。
  • 根据打印机使用的软件、驱动程序和 RIP 的不同,解决该问题有方法也不同。
      注意:
    如需了解有关细节,请参阅厂商的用户文档。
在同一张纸上一幅图像覆盖了另一幅图像
I/O 超时设置可能太长。从前面板上减小该设置并再次打印。 选择 (打印机)图标、I/O setup,然后选择 I/O timeout
笔设置似乎无用
下面是一些可能的解释:
  • 已通过选择 (打印机)图标、“Default printing options”、“ HP-GL/2 settings”和“Define palette”更改了前面板设置,但是忘记在“Default printing options”、“HP-GL/2 settings”和“Select palette”中选中该调色板。
  • 如果需要软件驱动的笔设置,记住在前面板上选择 (打印机)图标、“Default printing options”、“HP-GL/2 settings”、“Select palette”,然后选择“Software”。
打印图像中丢失了某些对象
打印高质量、大幅面的打印作业可能需要大量的数据,在某些具体的工作流程中可能存在问题,导致输出中丢失某些对象。 下面是在这种情况下,使用 Microsoft Windows 的 HP-GL/2 驱动程序的建议。
  • 在“高级”选项卡中,选择“文档选项”“打印机功能”,然后设置“将作业作为光栅发送”“已启用”
  • 在“高级”选项卡中,选择“文档选项”“打印机功能”,然后将“兼容 6 位应用程序” 设置为“已启用”
  • 在“高级”选项卡中,选择“文档选项”“打印机功能”,然后将“最大应用程序分辨率”设置为 300。
  注意:
上述设置仅用于诊断目的,可能会影响最终的输出质量或延长生成打印作业所需的时间。 因此,如果这些设置对解决问题没有帮助,则应该将其恢复为默认值。
PDF 文件被裁剪或对象丢失
在较旧的 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 版本中,使用 HP-GL/2 驱动程序以高分辨率进行打印时,较大的 PDF 文件会被裁剪或丢失某些对象。 为了避免这种问题,请将 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 软件升级到最新版本。 版本 7 以上应该已解决这些问题。
从 Microsoft Visio 2003 进行打印时没有输出
如需了解有关从 Microsoft Visio 2003 中打印较大图像(长于 129 英寸)问题的更多信息,请参见 Microsoft 的在线知识库(http://support.microsoft.com/search/)。
要避免这些问题,可在 Microsoft Visio 中将图像缩小为小于 129 英寸,然后使用 Microsoft Windows HP-GL/2 或 PS 驱动程序“效果”选项卡中的“调整尺寸选项”将图像在驱动程序中放大。 如果在应用程序中的缩小比例和在驱动程序中的放大比例相符,则所得的图像和源稿相同。

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