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欢迎来到惠普客户支持

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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet 4250和4350系列打印机 - 解决网络打印问题

  注意:
惠普建议您使用打印机 CD-ROM 在网络中安装和设置打印机。
  • 使用打印机打印配置页。 如果安装了 HP Jetdirect 打印服务器,打印配置页的同时还将打印显示网络设置和状态的打印页。
  • 有关帮助以及关于 Jetdirect 配置页的详细信息,请参阅打印机 CD-ROM 中的 HP Jetdirect 打印服务器管理员指南。 如需该指南,请选择相应的打印服务器系列,选择相应的打印服务器产品,然后点击“troubleshoot a problem”
  • 尝试在其他电脑中打印作业。
  • 如要确认某个打印机是否能够兼容电脑,请使用并行或 USB 连接线直接连接打印机与电脑。 您将必须重新安装打印软件。 在以前打印正常的某个程序中打印文档。 如果该措施有效,则表明可能存在网络问题。
  • 请联系您的网络管理员寻求帮助。

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