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HP 和 Compaq 电脑 - 电脑启动时黑屏,只有一个白色箭头

本文适用于装有 Microsoft Windows XP 的 HP 和 Compaq 电脑。
可能是 Lsass.exe 文件已损坏或者未在安全系统中正确地链接到其他文件。 执行下列操作步骤,重置该文件:
步骤一: 启动命令提示符
该错误使 Windows XP 无法启动。 必须从命令提示符环境中解决该问题。
执行下列操作步骤,启动命令提示符环境:
  1. 启动电脑,在出现首个界面时反复按 F8 键。
    “Windows 高级选项”菜单即会打开。
  2. 使用上下箭头和 Enter 回车键选择“返回到操作系统选择”(Return to OS choices)
  3. 选择“Microsoft Windows 恢复控制台”
      注意:
    如果未列出“Microsoft Windows XP 恢复控制台”,请将 Windows XP CD、Recovery Console CD 或 Recovery Tools CD 放入顶部的 CD 或 DVD 驱动器中,重新启动电脑并运行“Microsoft Windows XP 恢复控制台”。 如果使用 Recovery Console CD 时出现“Windows XP 安装”界面,请按 R 键运行“恢复控制台”。
      注意:
    如果未列出“Windows XP 恢复控制台”并且您没有包含恢复控制台的光盘,请尝试下列操作步骤:
    1. 启动电脑,在显示首个屏幕时反复按 F10 键。
    2. 在“Recovery”(恢复)界面上,点击“高级选项”(Advanced Options)
    3. 此时按 Alt + D 键,打开命令提示符窗口并跳至步骤五。
  4. 出现登录提示时,按 windows 版本旁边的数字(minint 或 Windows)并输入登录密码。 如果不知道密码,尝试按 Enter 回车键。
  5. 在命令提示符后键入: diskpart
  6. Enter 回车键并执行下列某个操作:
    • 如果出现卷名表,记住主驱动器卷名旁边的驱动器盘符(通常是 HP_PAVILION 或 PRESARIO 旁边的 D 或 H)并按 Esc 键。
    • 如果出现 diskpart 提示符,请键入 list volume,按 Enter 回车键,记住主驱动器卷名旁边的驱动器盘符(通常是 HP_PAVILION 或 PRESARIO 旁边的 D 或 H ),键入 exit,键入后按 Enter 回车键
      注意:
    如果列表中未出现主驱动器卷名,则需要恢复电脑。 如欲了解更多信息,请参阅在 XP 中执行完全系统还原
步骤二: 从备份文件夹中替换该文件
执行下列操作步骤,在命令提示符环境中找到并替换该 Lsass 文件:
  1. 在命令提示符后键入: cd X:\i386(其中 X 主驱动器盘符)
  2. Enter 回车键。 如果出现“The system cannot find the path specified”(系统无法找到指定的路径)错误,则按顺序键入下列路径,直至不再出现该错误为止:
    • cd X:\Windows\i386(其中 X 为主驱动器盘符)
    • cd c:\i386
    • cd c:\Windows\i386
  3. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    expand lsass.ex_ X:\windows\system32(其中 X 为驱动器盘符)
  4. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    cd X:\windows\system32(其中 X 为驱动器盘符)
  5. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    attrib lsass.exe -r
  6. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    rename lsass.exe lsass.bak
  7. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    rename lsass.ex_ lsass.exe
  8. Enter 回车键并在命令提示符后键入:
    exit
  9. Enter 回车键,电脑重新启动后将不再出现错误。 如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
步骤三: 还原电脑
如果仍然出现错误,请还原电脑

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