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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP 電腦或工作站 - 關機相關的疑難排解

公開
在關機或登出電腦後,電腦將停止答覆或停止回應。
問題
電腦在關機期間或登出後停止答覆或停止回應。
解決方式
若要正常關閉 Microsoft Windows 作業系統,請依下列步驟操作
  1. 關閉所有已經開啟的應用程式,然後在「開始」功能表中點選「電腦關機」
    • 如果電腦沒有正常關機,電腦將停止回應,導致電腦停止回應。 如果電腦異常關機的現象頻繁出現,最終可能導致資料損壞。
電腦在關機過程中停止回應,有許多原因。 請完成下列選項檢查,一次檢查一個項目,直到問題得到解決:
  1. 結束所有正在執行的應用程式 (SYSTRAY 和 Explorer 除外),然後嘗試關機。
  2. 刪除啟動資料夾中的程式。
  3. 嘗試在安全模式或 VGA 模式下關機。
  4. 清除 CMOS 值。
  5. 卸除週邊裝置或 PCMCIA 卡。
  6. 如果電腦執行的是 Microsoft Windows NT 或 2000,則需在事件檢視器中檢查是否有錯誤訊息。
  7. 嘗試在沒有登入網路的情況下關機。
  8. 停用作業系統和 BIOS 中的電源管理特性。
  9. 如果結束所有正在執行的應用程式的工作似乎可以解決問題,則需每次結束一個應用程式,直到找到問題為止。

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