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HP Designjet 打印机 - 裁纸刀不能正常工作(原装 HP Designjet 到 CP 系列)

简介

禁用 HP Designjet 打印机自动裁纸刀的方法有多种。 请执行下列操作步骤,以排除裁纸刀故障、确定问题原因并解决问题。

通过前面板关闭裁纸刀

  1. 当前面板显示 Status Ready 时,请按 ENTER 键。
  2. 滚动浏览至 Device Setup,然后按 Enter。
  3. 滚动浏览至 Cutter,然后按 ENTER。
  4. 选择 On,然后按 ENTER。
  5. 按 PREVIOUS 或 BACK 键,直至显示屏中出现 Ready
  6. 自动裁纸刀现应工作正常。

裁纸刀不能与安装的卷纸筒 (TUR) 一同工作

如果打开打印机中安装的 TUR,HP Designjet 打印机将自动关闭裁纸刀。
  1. 当前面板显示 Status Ready 时,请按 ENTER 键。
  2. 使用箭头键,滚动浏览至 Device Setup,然后按 ENTER。
  3. 滚动浏览至 TUR Installed,然后按 ENTER。
  4. 选择 No,然后按 ENTER。
  5. 按 PREVIOUS 或 BACK 键,直至显示屏中出现 Ready
  6. 自动裁纸刀现应工作正常。

裁纸刀裁切时机不当

如果内部打印机边距被设置为 Expanded 或 Smaller,打印机裁切介质时会有延迟 — 相对于边距被设置为 Normal(完成打印和干燥之后立即裁切介质)。 将内部边距设置更改成 Normal,然后重试:
  1. 当前面板显示 Status Ready 时,请按 ENTER 键。
  2. 使用箭头键,滚动浏览至 Page Format,然后按 ENTER。
  3. 滚动浏览至 Margins,然后按 Enter。
  4. 滚动浏览至 Normal,然后按 Enter。
  5. 按 PREVIOUS 或 BACK 键,直至显示屏中出现 Ready
  6. 现在,完成打印和干燥之后,打印机应立即裁切介质。

通过 Windows HP-GL/2 打印机驱动程序关闭裁纸刀

  1. 在 Windows 中访问打印机驱动程序。
  2. 选择 Advanced 选项卡。
  3. 确保没有选中 Disable automatic cutter 选项。 如果是这样,请取消选中此选项,点击 Apply,然后点击 OK
  4. 尝试重新打印文件以验证裁纸刀的功能

其他可能原因

下面是裁纸刀故障的部分已知原因。

使用不受支持的内存

使用受支持的惠普内存。

使用了可取代打印机裁纸刀设置的外置光栅图像处理器 (RIP)

  • 发送打印作业 - 通过标准打印机驱动程序和/或打印机演示页来发送。
  • 使用驱动程序或打印演示页,如果打印机裁切不佳,请联系 RIP 制造商寻求解决方法。

裁纸刀发生了内部问题

  • 从打印机前面板中打印演示页
  • 如果演示页裁切正常,表明问题多与文件相关。
  • 如果演示页不能裁切,则需进一步排除故障。

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