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惠普电脑或工作站 - 基本硬件故障排除,硬盘驱动器

问题
本文将讨论下列硬盘驱动器问题,并提供相应的故障排除步骤,以解决这些问题。
  • 错误消息: “No Operating System Found”
  • “Fixed Disk Error”
  • “Hard Disk 0 Error”
  • 无法启动系统
解决方法
  • 电脑任何时候报告 S.M.A.R.T. 告警,都表明硬盘驱动器可能有缺陷。 立即执行数据备份,然后联系服务提供商,讨论电脑报告的实际错误。
  • 如果电脑前端的硬盘驱动器指示灯没有发光,或者在启动时硬盘驱动器没有发出任何声音,则需打开机箱,并确保电源连接器与驱动器单元连接牢固。
  • 打开机箱,并重新安装驱动器背面的 IDE 电缆,然后尝试重新启动电脑。
  • 尝试从 CD-ROM 驱动器运行系统恢复。
  • 确认未在 Setup 程序(通过在启动过程中按 F2 进行访问)的 Start 菜单中禁用从硬盘驱动器启动。
  • 确认已经检测到了硬盘驱动器(参阅 Setup 程序(通过在启动过程中按 F2 进行访问)中的 Main 菜单)。 硬盘驱动器应在 Primary Master 字段中声明。
  • Setup 程序(通过在启动过程中按 F2 进行访问)的 Advanced 菜单中,确认在 Local Bus IDE 适配器字段中选择 Both
  • 运行 Disk Cleanup/Scandisk 和/或 Disk Defragmenter,查看能否检测出硬盘驱动器的问题。 如要访问这些实用工具,选择“程序”“附件”,然后在“开始”菜单中选择“系统工具”
  • 当电脑访问硬盘驱动器时,如果硬盘活动指示灯没有闪烁,则需检查驱动器的电源线和数据线是否连接正确,并且检查状态面板连接器与系统板是否牢固连接。
  • 如果可以,用一个已知是好的电缆替换现有的 IDE 电缆,然后重新启动系统,以确定有问题的电缆。
  • 如果可以,用一个已知是好的驱动器替换现有的硬盘驱动器。 这样即可确定系统板上的 IDE 控制器有无问题。 如果系统可以启动,系统板则可能有问题。 从 CD 运行诊断程序进行确认。

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