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为什么惠普喷墨多功能一体机点击打印后会弹出传真界面呢?如何处理?

文章简介
在使用带有传真功能的多功能一体机打印时,意外的弹出了一个传真界面。而打印机根本没有工作。这里以 HP Officejet J4580 一体机为例,介绍了产生此故障的原因及解决办法。
一体机的传真向导界面与此类似,如图1 传真界面所示:
图片 : 传真界面
故障原因
大多数惠普传真一体机都可以从软件中发送传真。所以正常安装驱动软件后,在“打印机和传真”列表中除了打印机的图标以外,还会多出一个传真打印机的图标,用于软件发送传真使用。
如果用户在打印的时候将默认打印机选成了传真打印机,那么开始打印的时候就会跳出传真界面,所以就不能打印了。
解决方案
重新设置默认打印机。具体步骤如下:
  1. 依次点击“我的电脑”→“控制面板”→“打印机和传真”,找到相应的打印机图标,以 HP Officejet J4580 一体机为例,如图 2 打印机图标所示:
    图片 : 打印机图标
  2. 在上图中可以看到,红色圈中“HP Officejet J4500 Seires fax”的这个图标上,有个小黑勾。说明是被设为默认打印机。您只要将“HP Officejet J4500 Seires”设为默认即可。
    请按照以下方法操作:
    1. 鼠标右键点击“HP Officejet J4500 Seires”图标,选择“设为默认打印机”。
    2. 随后打开相应的软件,再点击软件中的快捷打印图标就不会再出现传真界面,而打印机也能正常工作了。
  注意:
分辨一个图标是一体机的打印驱动程序还是传真驱动程序的方法很简单,就是看后面有无 fax 字样。带fax的就是传真驱动程序,不带“fax” 的就是打印驱动程序。
例如:
  • 如果是 HP Officejet 4110 一体机,您可以找到 HP Officejet 4100 series 和 HP Officejet 4100 series fax
  • HP Officejet 4255/4256 一体机,则是 HP Officejet 4200 series 和 HP Officejet 4200 series fax,依此类推。

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