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HP Officejet V40 不能正常接收或发送传真,怎么办?

文章简介
本文介绍了 HP Officejet V40 使用中遇到传真能发不能收,能收不能发,或能自动接收不能手动接收的奇怪现象,应该如何处理。
故障原因
首先,请确认发传真之前,原稿已经在自动进纸器中放好,而不要等拨完号,听到传真音了再放原稿,会导致传真失败;另外收传真时,要注意,自动进纸器中不要有原稿,否则一体机就认为是发传真了。
如果确认上述操作没有问题,那么传真问题一般是以下4种原因造成:
  1. 由于不正确的电话线连接;
  2. 装新墨盒后校笔没有完成或国家语言选错;
  3. 由于使用中对机器的一些错误设置;
  4. 由于本地电信设置或连线问题导致。
解决方法
故障原因一的解决方法
如图1所示:
  1. 机器后面的接墙线孔是否直接与墙体电话线直接相连,而不要先串接话机再连一体机,这样信号可能会有衰减,如图
  2. ISDN 和 ADSL 要注意连接方法,一定要将 Phone(1)口连接到 HP Officejet V40 的墙线孔。
  3. 取消和避免 IP 电话发送传真方法,IP 电话的信号不足以保证传真要求的稳定性和持续性。
图片 : 电话与一体机的连接
故障原因二的解决方法
  1. 请注意观察您机器的液晶面板上的显示,是否为Press enter to align cartridge或place align page in the ADF, then press enter。如果是这样,说明校笔没有完全做完,请按输入键打印出2页校笔样张,再将其中的带彩色线条的页面面朝下(2个黑点的边朝下)放到上方进纸器里,再按输入键扫描进去。直到alignment complete的显示出现,就可以按取消,回到就绪的时间状态了。
  2. 如果液晶显示上明显不是英文,而是其他看不懂的其他国家文字的话,请多按几下取消键。回到时间显示状态,然后按设置按钮->5->5进入选择语言和国家的菜单,然后按11->1->16->1选择英语和中国即可。
故障原因三的解决方法
对于第三种问题,有可能是使用中使用者的一些误操作所导致的。如果找不到错出现在哪里,那就请您按着以下的方法,使您的机器恢复到出厂设置:
  1. 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源,然后拔掉机器背后的电源插头;
  2. 等待10秒钟以后,同时按住一体机按钮面板上" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头,这时机器液晶面板上的提示应为Initializing S-FULL Reset,按住5秒种左右后松开2个按键,机器可能会自动关机,再打开即可;
  3. 这时候面板上出现一些跳动的字符,如press 11 for English等,目的是让您选择液晶显示屏上的语言,但没有简体中文,选择英语。请直接在面板上按两下1,液晶屏上提示"English 1=yes 2=no",按数字键1确认;
  4. 语言选择完毕后是您所在国家的选择,如Press 16 for China等,以保证正常收发传真。我们需要选择"中国",请直接在面板上依次输入1和6,液晶屏上提示"China 1=yes 2=no",按数字键1确认,冷复位成功。
故障原因四的解决方法
对于前两种方法都不能解决的传真问题,可能跟您本地交换机设置或局端设置有关。有些设置只应用于单独传真机,而不适应于传真一体机。请尝试连接到其他环境下进行传真测试,以排除是否为机器本身的硬件故障,再寻求电信供应商的帮助。
一个新的传真方法
附上一个新的传真方法,它比起原来常用的传真方法,受话机、对方传真机兼容性等限制的影响更小:
  1. 拿起连接在一体机背部的话机听筒,在话机上(而非在一体机面板上)拨通对方电话后,如果有人接听起电话,请告诉对方您需要发一份传真给他。
  2. 告诉对方:我要先给你信号,当你听到话筒里面没有声音了,并伴随着“嘟--嘟--”的低声后,再按你传真机上的开始键来建立通讯即可。
  3. 对方明白您的用意后,您就可以按自己一体机上“开始”区域中的<黑白>按钮先给出信号。随后您的一体机液晶显示屏上会显示"connecting",然后挂机等待发送成功。
  警告:
这种新的传真方法要注意的是:
  1. 由于您先给完对方传真信号,双方就不能互相通话了,所以要嘱咐对方,当听到电话里没有声音后,一定要按他传真机上的开始键建立通讯,确保传真成功。
  2. 给对方传真信号前,确认您一体机的上面纸槽中有原稿。如果后放原稿,会导致传真失败,请一定注意。
  3. 通常情况下,只要您连线和液晶屏显示正常,并试用发送方先给信号的方法,都可以手动顺利发送传真。如果还不行,建议您联系当地的维修中心进行检测:

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