HP 笔记本电脑 - 使用 QuickPlay 测试网络摄像头

本文适用于装有 Windows XP 或 Vista 的惠普笔记本电脑。

大多数网络摄像头问题是由缺失或不兼容的硬件驱动程序，或者错误配置的视频显示应用所致。 您可以根据本文提供的相关步骤，使用运行正常的已知网络摄像头硬件驱动程序和简单的视频显示应用来测试网络摄像头的基本功能。 如果已确定网络摄像头运行正常，则可以调整图像质量或使用更高级的应用处理该图像。

在个别情况下，当物理硬件出现问题时，您需要联系惠普支持部门，以便获得技术帮助或维修服务。

如果采用集成网络摄像头的电脑使用的仍是原始 Windows XP 或 Vista 操作系统，则可以使用个别 HP Pavilion 型号上的 HP QuickPlay 网络摄像头应用。 但是，共有三种不同版本的 QuickPlay，而只有最初安装的版本可以使用，并且该程序不能通过惠普网站下载。 请根据您使用的版本参阅以下某份文档，了解如何安装或更新电脑附带的 QuickPlay 软件。

• 安装并更新 QuickPlay/DVD Play 1.x
• 安装并更新 QuickPlay/DVD Play 2.x
• 安装并更新 QuickPlay/DVD Play 3.x

惠普建议： 惠普将 QuickPlay 替换为 Cyberlink YouCam，作为首选网络摄像头应用。

• 对于 Vista 或 Windows 7，安装并使用 Cyberlink YouCam 以测试网络摄像头。 请访问 Cyberlink YouCam 软件页（英文） ，下载并安装 Cyberlink YouCam 软件。
  请参阅 使用 YouCam 测试网络摄像头 ，了解如何使用 YouCam 测试网络摄像头。
• 对于 XP，惠普网站没有提供与 XP 兼容的 QuickPlay 或 YouCam 版本。 您可以下载“HP Webcam for XP”或使用 Microsoft USB 视频设备驱动程序。 要测试网络摄像头，请考虑使用同时适用于不同操作系统的一种即时通讯程序。

要确认装有 QuickPlay 和 Microsoft Vista 或 XP 的 HP Pavilion 笔记本电脑的网络摄像头是否可以正常运行，请执行以下测试。

1. 按笔记本电脑上的 QuickPlay 按钮 （通常位于显示屏附近），打开 QuickPlay 应用。
   或者，点击“开始”、“所有程序”，然后选择“HP QuickPlay”。
   图片 : HP QuickPlay

   
2. 点击 “视频” 图标，然后双击“来源”列中的 “HP 网络摄像头” 。
   网络摄像头中的图像将显示在屏幕中间位置。
3. 要录制简短的视频，请点击主控制栏中的“录制”。 让该应用录制图像几秒钟，然后点击 “停止”。 该视频文件的名称将显示在左侧选择面板中。
4. 要捕获单帧图像，请点击“快照”。 静态图像文件的名称将显示在左侧播放列表面板中。
5. 要查看视频剪辑或全屏图像，请在 QuickPlay 窗口的播放列表中双击该文件的名称。

默认情况下，该文件将保存在一个公共文件夹中，并将录制日期作为视频文件的名称。 例如：
C:\Users\Public\Videos\HP Webcam\webcam_20070228_1540.mpg。 已保存的文件可以重命名或移动到电脑上的其他任何位置。

该测试用于验证网络摄像头是否可以正常运行，以及是否可以录制或演示视频文件。

QuickPlay 程序和网络摄像头驱动程序具有已知问题，尤其在使用 Windows Vista 时就会出现。 惠普建议您卸载 QuickPlay 并更新至 Cyberlink YouCam 程序。 参阅 “惠普建议” ，了解更多信息。

如果您必须使用 QuickPlay，以下操作可能有助于解决网络摄像头问题：

• 使用 Windows Update 安装所有补丁、更新和最新的 Microsoft Service Pack。 对于 Vista，更新至 Microsoft Vista Service Pack 2。对于 XP，更新至 Microsoft XP Service Pack 3。
• 根据您的产品型号，访问“驱动程序和下载”页，选择安装的操作系统，然后下载网络摄像头驱动程序（如果可用）。 如果网络摄像头驱动程序不可用，您需要使用 Microsoft USB 视频设备驱动程序。
• 打开“设备管理器”，并使用“浏览电脑”选项，有选择地更新图像处理设备驱动程序。 出现提示时，选择 “显示兼容的硬件”，然后从所列的网络摄像头驱动程序中选择一个驱动程序。
• 如果拥有原始系统恢复磁盘，则可以重新安装原始版本的 QuickPlay，然后应用所有更新。