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HP 笔记本电脑 - 使用 YouCam 测试网络摄像头(Windows 10、8、7)

本文档适用于装有 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 的 HP 笔记本电脑。
执行这些步骤,利用 Cyberlink YouCam 对网络摄像头的照相和视频功能进行测试和故障排除。

打开 YouCam

要使用 Cyberlink YouCam 测试网络摄像头,请打开软件应用程序。
  1. 在 Windows 电脑中,搜索并打开 YouCam,或者单击桌面上的 YouCam 图标。
  2. 如果在搜索结果列表中未显示 YouCam,请从 Cyberlink YouCam(英文)网站下载并安装最新版本的软件。
  3. 该应用程序打开时,屏幕上将显示网络摄像头图像。
如果 YouCam 打开且屏幕上显示图像,请继续执行下一部分以便继续测试。

通过录制和播放视频来测试网络摄像头

要确认网络摄像头正常工作,请使用 YouCam 软件录制视频,请执行以下步骤操作:
  1. 单击工具栏上的视频相机图标
  2. 单击录制 ,开始录制。
  3. 让 YouCam 录制几秒钟,然后单击停止 ,停止录制。
    注意:
    您开始进行录制之后,停止按钮仅在工具栏上显示。
  4. 要查看该视频剪辑,请双击面板底部的缩略图。
  5. 要删除视频剪辑,请右键单击面板底部的缩略图并选择删除已选取的媒体

通过拍摄照片来测试网络摄像头

拍摄照片,请执行下列步骤:
  1. 单击工具栏上的相机图标
  2. 单击快门按钮 拍摄图片。
  3. 要查看图片,请单击面板底部的缩略图。
  4. 要删除图片,请右键单击面板底部的缩略图并选择删除已选取的媒体

打开 YouCam 时,显示错误信息

YouCam 应用可能无法打开或可能会显示类似以下内容的错误消息:
无法连接此视频设备(USB 视频设备)。
请通过“设置”选择其它捕获设备或关闭可能使用该视频设备的所有应用,并重新启动 YouCam。
请按以下步骤操作,解决错误信息。
注意:
一次只能有一款程序使用网络摄像头驱动程序。 例如,在您采用即时通讯程序开展视频会议时,您无法打开及使用 YouCam。 如果您的计算机中存在可以打开的任何辅助性视频应用程序,请关闭它们继续测试。

步骤 1: 确认设备管理器中存在网络摄像头硬件

  1. 在 Windows 电脑上,搜索并打开设备管理器
  2. 在设备管理器中,双击成像设备
  3. 确认您的网络摄像头或视频设备会在成像设备中列出。 如果列出了网络摄像头,请跳转至更新网络摄像头驱动程序。 如果仍不能连接到网络,请继续执行下一步。
    图片 : 设备管理器
    设备管理器
  4. 如果没有列出网络摄像头或视频设备,请选择成像设备并选择硬件变更扫描,从而对网络摄像头或视频设备进行扫描。
    注意:
    如果扫描运行后未发现任何硬件,这可能是网络摄像头硬件存在问题。 请通过该页面顶部的“联系 HP”选项卡,联系 HP 寻求帮助。
  5. 如果发现了网络摄像头或视频设备,请在设备上右键单击并选择启用
  6. 打开 YouCam,查看具有已选取网络摄像的应用程序是否打开了。 如果没能解决该问题,请继续执行步骤 2。

步骤 2: 正在更新网络摄像头驱动程序

  1. 确保已连接至 Internet。
  2. 在设备管理器中,双击成像设备
  3. 右键单击网络摄像头或视频设备,然后选择更新驱动程序软件
  4. 在“更新驱动程序软件”窗口中,选择自动搜索已更新的驱动程序软件
    图片 : “更新驱动程序软件”窗口
    “更新驱动程序软件”窗口
  5. Windows 已成功更新了您的驱动程序软件,已经安装了适用于您设备的最佳驱动程序软件消息显示之后,单击关闭
  6. 打开 YouCam,查看该应用程序是否已打开且驱动程序更新是否可解决该错误信息。

YouCam 查看器中没有图像显示

如果 YouCam 打开,但是屏幕显示 Cyberlink YouCam 徽标,而不是图像,这也可能是默认所选择的设备不兼容。
图片 : YouCam 打开界面
YouCam 打开界面
按照下列说明操作,解决网络摄像头显示问题。
  1. 打开 YouCam,然后单击设置 图标。
  2. 在设置菜单上,单击网络摄像头 图标。
  3. 捕获设备的下拉菜单中,选择您的网络摄像头或 USB 视频设备。
    注意:
    如果没有显示任何网络摄像头设备,请访问确认设备管理器中存在网络摄像头硬件
    图片 : “设置”菜单
    “设置”菜单
  4. 单击确定,接受选择。
  5. 退出并重新启动 YouCam 软件,以查看图像。