hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Instale el controlador de impresión / escaneo / fax Samsung de 64 bits disponible o use AirPrint & Image Capture

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información
    Solucione problema de impresora HP en macOS

    El mensaje "Un [componente de software] dañará su computadora" aparece durante la impresión o instalación - Haga clic aquí

    Información
    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Samsung Xpress MFP SL-M2070, SL-M2071: Entender los LED de estado

El color del LED de estado indica el estado de la impresora.
nota:
  • Algunos LED pueden no estar disponibles según el modelo o el país.
  • Para resolver el error, consulte el mensaje de error y las instrucciones en la parte de solución de problemas.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de HP.

LED de estado

LED
Estado
Descripción
Estado
Apagado
La impresora está fuera de línea.
Verde
Parpadeante
Cuando la luz de fondo parpadea, la impresora está recibiendo o imprimiendo datos.
Encendido
La impresora está en línea y puede utilizarse.
Rojo
Parpadeante
Se ha producido un error leve y la impresora está esperando que se elimine el error. Compruebe el mensaje que aparece en la pantalla. Cuando se elimina el problema, la impresora reanuda.
Queda poca cantidad de tóner en el cartucho. La duración estimada del cartucho de tónera está cerca de alcanzarse. Prepare un nuevo cartucho de repuesto. Aumente temporalmente la calidad de impresión redistribuyendo el tóner, consulte Redistribuir el tóner.b
Encendido
Un cartucho de tóner casi ha alcanzado su duración estimadaa. Se recomienda sustituir el cartucho de tóner, consulte Cartucho de tóner.
La cubierta está abierta. Cierre la cubierta.
No hay papel en la bandeja al recibir o imprimir datos. Cargue papel en la bandeja.
La impresora se ha detenido debido a un error grave. Compruebe el mensaje de la pantalla, consulte Entender mensajes de pantalla.
Se ha producido un atasco de papel, consulte Eliminar atascos de papel.
Azul
Parpadeante
La impresora se está conectando a una red inalámbrica.
Encendido
La impresora está conectada a una red inalámbrica, consulte Configuración de red inalámbrica.
Naranja
Parpadeante
Queda poca cantidad de tóner en el cartucho. La duración estimada del cartucho de tónera está cerca de alcanzarse. Prepare un nuevo cartucho de repuesto. Aumente temporalmente la calidad de impresión redistribuyendo el tóner, Redistribuir el tóner.
Encendido
Un cartucho de tóner casi ha alcanzado su duración estimadaa. Se recomienda sustituir el cartucho de tóner, consulte Cartucho de tóner.
Encendido/Despertar
Azul
Encendido
La impresora está en modo de ahorro de energía.
Apagado
La impresora está en modo preparado o apagada.
Eco
Verde
Encendido
El modo Eco está activado.
La configuración predeterminada del modo Eco es de 2 páginas y ahorro de tóner.
Apagado
El modo Eco está desactivado.
a. La duración estimada del cartucho es la duración del cartucho de tóner estimada o esperada, que indica la capacidad promedio de impresiones y está determinada conforme a ISO/IEC 19752. La cantidad de páginas puede verse afectada por el entorno operativo, el porcentaje de área de imagen, el intervalo de impresión, los gráficos, el tipo de papel y el tamaño de papel. Cierta cantidad de tóner puede quedar en el cartucho aunque el LED rojo esté encendido y la impresora deje de imprimir.
b. Algunos LED pueden no estar disponibles según el modelo o el país; consulte Información general del panel de control.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Chile

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...