Impresoras HP DeskJet 3700 - Luces parpadeantes

• Si la luz de la Conexión inalámbrica está encendida y fija, la impresora está conectada y no necesita hacer nada más.
• Si la luz de Conexión inalámbrica aún parpadea, continúe con el siguiente paso.

• La conexión de red ya no está activa o la señal tiene poca fuerza.
• La impresora pasa al modo de suspensión o espera.
• La impresora está demasiado lejos o demasiado cerca del enrutador inalámbrico. La distancia recomendada entre la impresora y el enrutador es de 1 m a 1,5 m (3 a 5 pies).
• Un firewall impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.
• Un dispositivo cercano que emite señales de radio (como un microondas o un teléfono inalámbrico) puede interferir con la conexión inalámbrica.
• Una VPN (red privada virtual) impide que la impresora acceda al equipo y a la red inalámbrica.

1. Apague la impresora.
2. Espere al menos 60 segundos.
3. Encienda la impresora.
4. Verifique las luces del panel de control para asegurarse de que ya no parpadeen.
5. Intente escanear o copiar el elemento nuevamente.

1. Levante la bandeja de entrada y el extensor de la bandeja.
   
2. Tire del protector de la bandeja de entrada y sosténgalo. Deslice la guía de ancho del papel totalmente hacia la izquierda y luego suelte el protector de la bandeja de entrada.
   
3. Cargue hasta 60 hojas de papel blanco normal en la bandeja de entrada y luego deslice la pila de papel hacia abajo hasta que se detenga.
   
4. Tire del protector de la bandeja de entrada y sosténgalo. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel y luego suelte el protector de la bandeja de entrada.
   
5. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja de salida y luego levante el tope de papel.
   

nota:

Después de cargar el papel, asegúrese de seleccionar el tamaño de papel y la configuración de tipo de papel correctos al imprimir o al copiar.

  atención:

Retire todas las hojas u objetos de la bandeja de entrada antes de retirar el papel u otros objetos de otras áreas de la impresora. Si no retira primero el papel de la bandeja de entrada, la impresora se podría dañar.

1. Retire todas las hojas de la bandeja de entrada, tanto el papel atascado como el suelto.
2. Compruebe si hay objetos o papel atascado en el área de la bandeja de entrada, y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.
   Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.

   nota:

   El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel. No retire el protector de la bandeja de entrada.

   
3. Presione el botón Cancelar.
   La impresora intentará eliminar el atasco automáticamente.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
2. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable de la parte posterior de la impresora.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación para mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

4. Compruebe si hay papel u objetos en el área de acceso a los cartuchos, y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.
   Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.
   
5. Empuje con firmeza el carro hacia la derecha y luego retire cualquier objeto o papel que bloquee el recorrido del carro.
6. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Espere al menos 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
6. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
7. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación y otros cables.

     advertencia:

   Debe desenchufar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

2. Levante la bandeja de entrada y el extensor de la bandeja.
   
3. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada.

   nota:

   No retire el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel.

4. Mire hacia abajo por la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris. Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar el área.
   
5. Humedezca ligeramente el hisopo de algodón con agua y escurra el exceso de líquido.
6. Presione el hisopo contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
7. Baje el protector de la bandeja de entrada.
8. Deje que los rodillos se sequen por completo (durante aproximadamente 10 minutos).
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

  atención:

Retire todas las hojas u objetos de la bandeja de entrada antes de retirar el papel u otros objetos de otras áreas de la impresora. Si no retira primero el papel de la bandeja de entrada, la impresora se podría dañar.

1. Retire todas las hojas de la bandeja de entrada, tanto el papel atascado como el suelto.
2. Compruebe si hay objetos o papel atascado en el área de la bandeja de entrada, y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.
   Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.

   nota:

   El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel. No retire el protector de la bandeja de entrada.

   
3. Presione el botón Cancelar.
   La impresora intentará eliminar el atasco automáticamente.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
2. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable de la parte posterior de la impresora.

     advertencia:

   Debe desconectar el cable de alimentación para mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

4. Compruebe si hay papel u objetos en el área de acceso a los cartuchos, y luego retire el papel o los objetos que haya encontrado.
   Para no rasgar ninguna hoja intacta, tire del papel con las dos manos.
   
5. Empuje con firmeza el carro hacia la derecha y luego retire cualquier objeto o papel que bloquee el recorrido del carro.
6. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Figura : Apertura de la puerta de acceso de los cartuchos de tinta

   
2. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
3. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y, luego, retírelo de la ranura.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Extracción del cartucho de tinta

   
   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
4. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora y vuelva a instalar el cartucho de tinta en la ranura, a continuación, presione el cartucho levemente hasta que encaje en su lugar.

   nota:

   Instale el cartucho de color a la izquierda y el cartucho negro a la derecha.

   Figura : Encaje el cartucho de tinta en su lugar

   
5. Repita los pasos con el otro cartucho de tinta.
6. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
5. Encienda la impresora.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Espere al menos 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
6. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
7. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Espere al menos 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
6. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
7. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

nota:

Para asegurarse de que la fuente de alimentación funciona correctamente, asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente y no enchufe múltiples o protectores de sobretensión. Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.

1. Encienda la impresora.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Figura : Apertura de la puerta de acceso de los cartuchos de tinta

   
3. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Extracción del cartucho de tinta

   
   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
5. Observe si quedó cinta de protección en los contactos y quítela.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   Figura : Extracción de la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora, insértelo en su ranura y empújelo suavemente hasta que encaje en su lugar.

   nota:

   Instale el cartucho de color a la izquierda y el cartucho negro a la derecha.

   Figura : Encaje el cartucho de tinta en su lugar

   
7. De ser necesario, repita estos pasos con el otro cartucho de tinta.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   

1. Reúna los siguientes materiales:
   • Hisopos de gomaespuma limpios y seco o un paño limpio sin pelusa
   • Agua destilada o embotellada (el agua del grifo podría dañar el cartucho o la impresora)
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Figura : Apertura de la puerta de acceso de los cartuchos de tinta

   
3. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
4. Desconecte todo los cables de la impresora, como el cable de alimentación y el cable USB.
5. Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y, luego, tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.

     atención:

   No extraiga ambos cartuchos de tinta al mismo tiempo. Retire y luego limpie los cartuchos de tinta uno por uno. No deje un cartucho de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

   Figura : Extracción del cartucho de tinta

   
6. Sujete el cartucho de tinta por los lados.
   Figura : Sujetar el cartucho de tinta por los costados

   
7. Examine los contactos de color cobre para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.
8. Limpie los contactos con un hisopo seco o un paño sin pelusa hasta que no queden residuos.

     atención:

   Tenga cuidado de limpiar únicamente los contactos. No arrastre tinta ni suciedad a otras partes del cartucho de tinta.

   Figura : Limpieza de los contactos

   
9. Humedezca ligeramente un bastoncillo de gomaespuma limpio o un paño sin pelusa con agua destilada y limpie los contactos.
10. Humedezca con agua destilada otro bastoncillo de gomaespuma limpio o un paño sin pelusa y limpie los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.
    Figura : Limpieza de los contactos del carro

    
11. Espere hasta que los contactos de los cartuchos y del carro se sequen antes de continuar (aproximadamente 10 minutos).
12. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora, insértelo en su ranura y empújelo suavemente hasta que encaje en su lugar.
    Figura : Encaje el cartucho de tinta en su lugar

    
13. Repita estos pasos para limpiar y volver a instalar el otro cartucho de tinta.
14. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
    Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

    
15. Vuelva a conectar el cable de alimentación o el cable USB a la impresora, si es necesario.
16. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.

nota:

Asegúrese de que los cartuchos de tinta encajen firmemente en su lugar.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Espere al menos 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
6. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
7. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

1. Encienda la impresora.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
3. Espere hasta que el carro se detenga antes de continuar.
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
   
5. Retire el cartucho de tinta nuevo de su embalaje. Tenga cuidado de tocar solo el plástico negro del cartucho de tinta.
   
6. Retire la cinta de plástico del cartucho de tinta.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. No vuelva a colocar la cinta de protección sobre los contactos. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   
7. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora, insértelo en su ranura y empújelo suavemente hasta que encaje en su lugar.

   nota:

   Instale el cartucho de color a la izquierda y el cartucho negro a la derecha.

   
8. De ser necesario, repita estos pasos con el otro cartucho de tinta.
9. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   

• Si los cartuchos de tinta son compatibles, continúe con los pasos de este documento.
• Si los cartuchos de tinta son incompatibles, salte al paso que indica reemplazar los cartuchos.

1. Encienda la impresora.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   El carro se desplazará hacia el centro de la impresora.
   Figura : Apertura de la puerta de acceso de los cartuchos de tinta

   
3. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   Figura : Extracción del cartucho de tinta

   
   Figura : No toque los inyectores ni los contactos

   
5. Observe si quedó cinta de protección en los contactos y quítela.

     atención:

   No intente quitar la banda eléctrica de cobre.

   Figura : Extracción de la cinta de plástico

   
6. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora, insértelo en su ranura y empújelo suavemente hasta que encaje en su lugar.

   nota:

   Instale el cartucho de color a la izquierda y el cartucho negro a la derecha.

   Figura : Encaje el cartucho de tinta en su lugar

   
7. De ser necesario, repita estos pasos con el otro cartucho de tinta.
8. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

   

1. Encienda la impresora.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   
3. Espere hasta que el carro se detenga antes de continuar.
4. Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
   
5. Retire el cartucho de tinta nuevo de su embalaje. Tenga cuidado de tocar solo el plástico negro del cartucho de tinta.
   
6. Retire la cinta de plástico del cartucho de tinta.

     atención:

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. No vuelva a colocar la cinta de protección sobre los contactos. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   
7. Sujete el cartucho de tinta por los costados, con los contactos apuntando hacia la impresora, insértelo en su ranura y empújelo suavemente hasta que encaje en su lugar.

   nota:

   Instale el cartucho de color a la izquierda y el cartucho negro a la derecha.

   
8. De ser necesario, repita estos pasos con el otro cartucho de tinta.
9. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos de tinta.
   

1. Revise la parte posterior de la impresora para asegurarse de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado en el conector de energía.
2. Revise la toma eléctrica para asegurarse de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado.
   Figura : Revise las conexiones eléctricas
   
   1. Parte posterior de la impresora
   2. Toma eléctrica
3. Encienda la impresora.

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
5. Encienda la impresora.

1. Desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica.
2. Conecte otro aparato en la toma de corriente para asegurarse de que esta funciona.