hp-support-head-portlet
Acciones
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Acciones
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Acciones
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Acciones
- ${title}
Impresoras HP LaserJet M207-M212 - Luces parpadeantes
Las siguientes secciones describen las combinaciones de luces parpadeantes más comunes en el panel de control de la impresora que indican errores, seguidas de las soluciones para cada combinación. Encuentre el patrón de luces parpadeantes que observa en el panel de control y, luego, siga los pasos para solucionar el problema.
Botones, íconos y luces del panel de control
|
Leyenda |
Descripción |
|---|---|
|
1 |
Pantalla del panel de control
|
|
2 |
Botón de Reanudar |
|
3 |
Botón de Cancelar |
|
4 |
Botón de encendido |
|
5 |
Luz de estado (solo modelos USB) |
|
6 |
Botón de conexión inalámbrica (solo modelos inalámbricos) |
|
7 |
Luz/botón de conexión inalámbrica (solo para modelos inalámbricos) |
Patrones de luz (M211d)
Interprete patrones de luz para modelos USB.
La luz de Estado parpadea
La impresora está procesando un trabajo o se está iniciando, reiniciando, enfriando o limpiando. No se necesita realizar ninguna acción. Espere unos minutos a que se complete la tarea.
Si la luz de Estado parpadea con rapidez, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte al cliente de HP - Contacto.
El ícono de Atención está encendido y el ícono de Papel parpadea
No hay papel o hay un atasco de papel. Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada.
-
Deslice las guías de papel hacia los bordes de la bandeja de entrada.
-
Cargue una pila de papel normal con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja de entrada y deslice la pila hacia adelante hasta que se detenga.
-
Deslice las guías de ancho de papel hacia dentro hasta que toquen la pila de hojas.
-
Baje la tapa de la bandeja y extienda la bandeja de salida.
-
Pulse el botón Reanudar
. Si la luz sigue parpadeando, verifique el recorrido del papel para ver si hay papel atascado y elimine los atascos que se encuentran.
El ícono de Atención está encendido y el ícono de cartucho parpadea
Es posible que el cartucho tenga tóner muy bajo o que haya un error de cartucho.
-
Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
-
Extraiga el cartucho de tóner.
-
Quite el cartucho de tóner del embalaje.
PRECAUCIÓN:Sujete el cartucho por los extremos para evitar dañarlo. No toque la cubierta protectora ni la superficie del rodillo.
-
Sujete ambos lados del cartucho y agítelo suavemente para distribuir el tóner uniformemente en su interior.
-
Retire la cubierta del cartucho.
-
Instale el cartucho nuevo.
-
Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
El ícono de Atención parpadea
La puerta de acceso a los cartuchos no está cerrada de forma apropiada.
-
Examine y cierre correctamente la puerta de acceso a los cartuchos y la puerta de acceso posterior.
El ícono de la luz de Atención está apagado y el ícono de Cartucho está encendido
El cartucho de la impresora tiene poco tóner.
-
No es necesario sustituir el tóner ahora. Se recomienda tener disponibles cartuchos de repuesto listos para instalar cuando la calidad de impresión ya no sea aceptable.
Patrones de luz (M208dw, M209dw, M209dwe y M211dw)
Interprete patrones de luz para modelos inalámbricos.
Luz blanca sólida en la barra
La impresora está inactiva y no está conectada a una red inalámbrica.
-
Conecte la impresora a una red inalámbrica.
Luz blanca sólida en la barra y la luz del cartucho está encendida
El nivel de tóner es bajo.
No es necesario sustituir el tóner ahora. Se recomienda tener disponibles cartuchos de repuesto listos para instalar cuando la calidad de impresión ya no sea aceptable.
Luz blanca sólida en la barra y el ícono de cartucho parpadea
El nivel de tóner es muy bajo.
-
Sustituya el cartucho de tóner.
Luz blanca parpadea en la barra
La impresora está procesando e imprimiendo un trabajo.
No se necesita realizar ninguna acción. Espere unos minutos a que se complete la tarea.
Luz blanca en el centro de la barra
La impresora está en modo de suspensión.
No se necesita realizar ninguna acción.
Luz ámbar sólida en la barra
Las compuertas de la impresora no están bien cerradas.
-
Examine y cierre correctamente la puerta de acceso a los cartuchos y la puerta de acceso posterior.
Luz ámbar sólida en la barra y el ícono de Papel parpadea
Es posible que la impresora no tenga papel o que el papel no esté cargado correctamente.
-
Deslice las guías de papel hacia los bordes de la bandeja de entrada.
-
Cargue una pila de papel normal con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja de entrada y deslice la pila hacia adelante hasta que se detenga.
-
Deslice las guías de ancho de papel hacia dentro hasta que toquen la pila de hojas.
-
Baje la tapa de la bandeja y extienda la bandeja de salida.
-
Pulse el botón Reanudar
La luz ámbar sólida en la barra y el ícono del cartucho parpadea
Es posible que el cartucho tenga un tóner muy bajo o que haya un error de cartucho, como un cartucho incompatible, no autorizado o protegido.
-
Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
-
Extraiga el cartucho de tóner.
-
Quite el cartucho de tóner del embalaje.
PRECAUCIÓN:Sujete el cartucho por los extremos para evitar dañarlo. No toque la cubierta protectora ni la superficie del rodillo.
-
Sujete ambos lados del cartucho y agítelo suavemente para distribuir el tóner uniformemente en su interior.
-
Retire la cubierta del cartucho.
-
Instale el cartucho nuevo.
-
Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
La luz ámbar parpadea rápidamente en la barra
La impresora ha encontrado un problema.
-
La impresora ha encontrado un problema. Apague la impresora, espere 30 segundos y vuelva a encenderla.
Luz sólida, luz azul en la barra
La impresora está en reposo y conectada a la red inalámbrica. Un equipo o dispositivo móvil está conectado directamente a la impresora con Wi-Fi Direct.
No se necesita realizar ninguna acción.
La barra muestra una luz parpadeante azul claro
La impresora está intentando conectarse a una red inalámbrica.
No se necesita realizar ninguna acción. Espere a que la impresora se conecte a una red inalámbrica.
La luz en la barra parpadea azul sólido y luego parpadea en ámbar
La impresora no puede conectarse a una red inalámbrica.
Luz verde sólida en la barra
La impresora se está iniciando, esperando confirmación, realizando rutinas de limpieza automática, descargando e instalando una actualización de la impresora, o enfriándose.
El trabajo de impresión puede pausar durante la refrigeración y continuará cuando la impresora esté preparada. Esto puede llevar varios minutos.
No se necesita realizar ninguna acción. Espere unos minutos a que se complete la tarea.
Una luz verde parpadea en la barra
La impresora está realizando un mantenimiento de rutina.
No se necesita realizar ninguna acción. Espere a que finalice el mantenimiento de rutina.
Una luz púrpura parpadea en la barra
La impresora está en modo de configuración Wi-Fi.
-
Si el botón Información
parpadea, presione el botón Información
La luz de la barra parpadea rápidamente en color púrpura y luego parpadea en ámbar
El tiempo ha caducado para realizar una conexión en modo de configuración protegida Wi-Fi (WPS).
-
Pulse el botón Cancelar
para eliminar el error e intente realizar la tarea nuevamente.
Nota:Si la impresora no realiza la conexión, mantenga presionado el botón Wi-Fi de la impresora durante tres segundos, y luego en dos minutos presione el botón WPS del enrutador.
hp-feedback-input-portlet
Acciones
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Acciones
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Acciones
- ${title}
Chile
hp-detect-load-my-device-portlet
Acciones
- ${title}
hp-hero-support-search
Acciones
- ${title}
