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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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  • Información
    El soporte de Microsoft para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

    - HP recomienda que comience el proceso de actualización para Windows 10 si su PC ha sido probado por HP. Para más información, haga clic aquí.


    - Si su PC no es compatible para actualizar a Windows 10, podemos ayudarle a encontrar el equipo perfecto. ¡Consulte nuestras ofertas semanales! 

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Laptop HP - 14-ck0031la Especificaciones del producto

Hardware

Número de producto
4PF35LA
Nombre del producto
HP Notebook - 14-ck0031la
Microprocesador
Intel® Core™ i3-7020U (2,3 GHz, 3 MB de caché y 2 núcleos)
Memoria, estándar
4 GB de SDRAM DDR4-2133 (1 x 4 GB)
Gráficos de vídeo
Gráficos Intel® HD 620
Disco duro
SATA de 1 TB y 5400 rpm
Unidad óptica
Unidad óptica no incluida
Pantalla
WLED HD SVA BrightView de 35,6 cm (14") en diagonal (1366 x 768)
Conectividad inalámbrica
Combo Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n (1 x 1) y Bluetooth® 4.2
Interfaz de red
LAN 10/100/1000 GbE integrada
Ranuras de expansión
1 lector de tarjetas SD multiformato
Puertos externos
2 USB 3.1 Gen 1 (solo transferencia de datos); 1 USB 2.0; 1 HDMI 1.4b; 1 RJ-45; 1 combinación de auriculares y micrófono
Dimensiones mínimas (anch. x prof. x alt.)
33,5 x 23,4 x 1,99 cm
Peso
1,54 kg
Tipo de fuente de alimentación
Adaptador de alimentación de CA de 45 W
Tipo de batería
Iones de litio de 3 celdas y 41 Wh
Cámara
Cámara web HP con micrófono digital integrado
Funciones de audio
Altavoces estéreo

Software

Sistema operativo
Ubuntu

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