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ID de documento: c06215967

Versión: 1

Equipo portátil HP EliteBook x360 1040 G5 - Los altavoces pierden sonido durante la reproducción normal

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 17-Jan-2019

Última actualización : 22-Jan-2019

DESCRIPTION
Uno o dos de los cuatro altavoces del equipo pierden el sonido durante la reproducción de audio normal. El volumen del audio disminuye o la salida del audio se pierde en uno o dos de los altavoces.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
BIOS:
  • Versiones de BIOS: 01.01.01 y 01.01.02
Equipos:
  • Equipo portátil HP EliteBook x360 1040 G5
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 10 RS4 (Versión 1803)
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente Paquete de software para actualizar el firmware.
Descripción del Paquete de software
Notas de publicación
Descarga de Paquete de software
Paquete de firmware HP (Q74)
Versión: 01.01.03
Revisión: A
El firmware también se puede descargar e instalar desde HP.com. Seleccione el sistema operativo adecuado antes de descargar el paquete de firmware más reciente.
  1. Haga clic en el signo más (+) para expandir la sección BIOS.
  2. Seleccione la versión más reciente del paquete de firmware .
  3. Haga clic en Detalles debajo del título de Paquete de software para obtener las instrucciones de instalación.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06212433

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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