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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c06091399

Versión: 1

Aviso: HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 - Algunas teclas del teclado en pantalla no funcionan

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 18-Jul-2018

Última actualización : 20-Jul-2018

DESCRIPTION
Algunas teclas del teclado en pantalla no funcionan al iniciar sesión en la cuenta de Skype:
  • La tecla punto ( . )
  • Las teclas de números de 0 a 9
Esto ocurre con algunos diseños de teclado de idiomas europeos y africanos

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Equipos:
  • HP Elite Slice para salas de reunión G2 para los sistemas de sala de Skype
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 10 RS3 (Versión 1709)
  • Microsoft Windows 10 IoT RS3 (Versión 1709)
RESOLUCIÓN
El problema se ha resuelto en la actualización acumulativa 2018-06 para la versión de Windows 10 1709 (KB4284822).
Ejecute Windows Update o descargue desde el catálogo de Microsoft Update: http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4284822
Actualización acumulativa 2018-06 para Windows 10 versión 1709 para sistemas basados en x64 (KB4284822)

Hardware platforms affected : HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 for Skype Room Systems

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06079349

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