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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c05639537

Versión: 1

Equipos portátiles HP EliteBook 820 G3, 840 G3 y 850 G3 - La función NFC de la tarjeta inteligente TotalID Solution Proximity NFC no funciona

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 17-Aug-2017

Última actualización : 28-Aug-2017

DESCRIPTION
La tarjeta inteligente de proximidad NFC (Near Field Communications) TotalID Solution no funciona. La tarjeta inteligente no se puede detectar con la función NFC.

ÁMBITO
La información que figura en este documento hace referencia a:
Piezas:
  • Tarjeta de proximidad TotalID Solution modelo D24-XTR-NFC-101
Equipos:
  • Equipo portátil HP EliteBook 820 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 840 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 850 G3
  • Estacion de trabajo móvil HP ZBook 15u G3 (ENERGY STAR)
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 bits)
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, póngase en contacto con TotalID Solutions para configurar la tarjeta inteligente para admitir la función NFC.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR)

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05632145

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