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Notebooks HP - Aparece un mensaje de error cuando se usan CDs o DVDs de recuperación

Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows Vista.
Comprenda los mensajes de error de recuperación
Al intentar iniciar el proceso de recuperación, el siguiente error puede surgir en notebooks de las series dv6500, v6500, dv9500 y posteriores con procesadores Intel:
Falla de la tentativa de recuperación.
El mensaje de error a veces aparece cuando se intenta iniciar el proceso con el uso de discos de recuperación suministrados por HP.
  nota:
Este problema no ocurre con los discos de recuperación que el usuario creó.
En este documento se describe cómo obtener otro kit de discos de recuperación si ha experimentado el problema.
Cómo obtener un kit de discos de recuperación
Si han ocurrido problemas al intentar iniciar el proceso de recuperación, póngase en contacto con el Servicio y Soporte de HP para obtener el Kit de recuperación para Notebooks HP más reciente.
Se le enviará un disco de recuperación adicional. Cuando reciba el kit completo de recuperación de HP, siga el proceso normal de recuperación, e inserte el disco de recuperación adicional cuando se le solicite.

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