Use una herramienta de limpieza de cabezales de impresión para ayudar a evitar rayas, manchas o líneas que puedan interferir con el proceso de alineación.
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Ejecute la herramienta de limpieza de cabezales de impresión.
nota:
Es posible que tenga que limpiar los cabezales de impresión más de una vez.
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Panel de control de la impresora (impresoras con menús del panel de control): En el menú Ajustes, Configuración o Herramientas, seleccione la opción para limpiar los cabezales de impresión.
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Aplicación HP Smart (Windows 10, Android, iOS): En la aplicación, seleccione su impresora, haga clic en Herramientas de calidad de impresión y, a continuación, seleccione la opción para limpiar los cabezales de impresión.
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Asistente de impresión HP (Windows): Haga clic en Mantenimiento de la impresora y luego seleccione la opción para limpiar los cabezales de impresión.
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HP Utility (Mac): Haga clic en la opción para limpiar los cabezales de impresión.
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Evalúe la impresión.
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Reinicie su impresora o envíe otro trabajo de impresión.
Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.