Assistance pour HP Instant Ink

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Connexion à HP

Connexion de votre imprimante à Instant Ink

Vérifiez votre compte HP Instant Ink pour vous assurer que votre imprimante est connectée au service.

Conseil : Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et connectée à Internet (même la nuit) pour recevoir Instant Ink sans interruption.

Le mode veille permet d'économiser de l'énergie et de vous maintenir connecté. Lorsque vous n'utilisez pas votre imprimante, elle passe automatiquement en mode veille. Ceci lui permet d'économiser de l'énergie et de mettre à jour le niveau d'encre de votre compte.

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Se connecter au Wi-Fi

Connectez votre imprimante au Wi-Fi

Si vous ne pouvez plus imprimer, vérifiez d'abord votre connexion Wi-Fi.

Conseil : Il existe deux types de connectivité qui peuvent affecter votre imprimante : la connexion externe aux services HP (Internet) et la connexion de votre imprimante à votre routeur sans fil (Wi-Fi)

About rollover pages

Rollover pages allow unused pages in a month to be placed in a rollover account and then applied to pages in excess of your monthly allowance.

The rollover account balance is limited to a maximum that depends on your monthly service plan pages.
If you downgrade your plan, you get a new rollover maximum. You lose any rollover pages in excess of what your new plan allows.
To see how many rollover pages you have available:
1. Sign in to your HP Instant Ink account.
2. Click Instant Ink in the left menu if that option appears. Otherwise, click Home.
3. Look for rollover pages in the Status area.