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Assistance clientèle HP - Base de connaissances

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    - HP vous recommande de commencer le processus de mise à niveau vers Windows 10 si votre PC a été testé par HP. Cliquez ici pour plus d’infos.  


    - Si votre PC n’est pas compatible pour la mise à niveau vers Windows 10, nous pouvons vous aider à trouver le PC parfait. Consultez nos offres hebdomadaires! 

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Ordinateurs portables grand public HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System)

Ce document s'applique aux ordinateurs portables HP et Compaq.
Téléchargez et installez des mises à jour du BIOS pour l'ordinateur. Cette procédure est également appelée "flashage du BIOS".
  Attention :
N'installez que des mises à jour du BIOS fournies par HP. Une mauvaise installation du BIOS peut empêcher le démarrage de l'ordinateur, voire sa réparation. Si votre ordinateur est géré par un service informatique, contactez ce dernier pour connaître la procédure de mise à jour appropriée.
En tant que procédure de maintenance de routine, la mise à jour du BIOS de l'ordinateur est recommandée. Elle peut également permettre de résoudre les problèmes suivants :
  • Une mise à jour du BIOS permet de résoudre un problème particulier ou améliore les performances de l'ordinateur.
  • Le BIOS actuel ne prend pas en charge un composant matériel ou une mise à niveau de Windows.
  • L'assistance HP vous recommande d'installer une mise à jour particulière du BIOS.
Pour les ordinateurs professionnels tels que les ProBook, EliteBook et ZBook, le service informatique de votre société ou votre service informatique local peuvent gérer les paramètres du BIOS. Vérifiez que la dernière version du BIOS est compatible avec les déploiements de votre entreprise.

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