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HP LaserJet Pro - Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante

HP fournit régulièrement des mises à jour du micrologiciel des imprimantes pour résoudre les problèmes connus et ajouter de nouvelles fonctionnalités (y compris de nouvelles applications de services Web). Pour obtenir les dernières mises à jour, vous devez mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante.

Deux méthodes de prise en charge (répertoriées ci-dessous) sont disponibles pour la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante. Choisissez l'une des méthodes et suivez les étapes fournies.

Remarque :

Pour les imprimantes connectées via USB, utilisez la deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP.

Présentation de la vidéo

Outre les instructions de ce document, vous pouvez visionner une vidéo ci-dessous qui illustre comment mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante.

Remarque :

Les instructions de mise à jour du micrologiciel varient en fonction du modèle de l'imprimante. Visionnez la vidéo qui s'applique à votre modèle d'imprimante.

La vidéo suivante se rapporte aux imprimantes LaserJet Pro M304, M305, M329, M404, M405, M428, M429, M454, M479, 4001, 4002, 4003, 4004, MFP 4101, 4102, 4103 et 4104 :

La vidéo suivante s'applique aux imprimantes LaserJet Pro qui disposent d'un panneau de commande à écran tactile avec un arrière-plan noir, ainsi qu'à certaines imprimantes dotées d'un panneau de commande LCD à 2 lignes :

Remarque :

Si les étapes de ces vidéos ne correspondent pas à votre modèle d'imprimante, consultez les sections ci-dessous pour connaître les étapes appropriées.

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande de l'imprimante

Suivez cette méthode pour mettre à jour le micrologiciel à partir du panneau de commande de l'imprimante (pour les imprimantes connectées au réseau uniquement) et pour configurer l'imprimante afin de mettre à jour le micrologiciel automatiquement lorsque de nouvelles mises à jour sont disponibles.

Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit être connectée à Internet.

Remarque :

Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.

Ecran tactile avec un arrière-plan blanc

Exemples de panneaux de commandes blancs

Ecran tactile avec un arrière-plan noir

Ecran LCD à 2 lignes avec pavé numérique

Exemples de panneaux de commandes à 2 lignes

Recherchez le type de panneau de commande de votre imprimante parmi les options ci-dessous, puis suivez les étapes fournies.

Panneau de commandes tactile avec un arrière-plan blanc

Procédez comme suit pour les imprimantes disposant d'un panneau de commande tactile avec un arrière-plan blanc.

Écran tactile avec un arrière-plan blanc

Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une connexion Internet active.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites glisser vers le bas l'onglet situé en haut de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur l'icône Configuration .
Faites défiler l'affichage et appuyez sur Maintenance de l'imprimante, puis sur Mise à jour de l'imprimante.

Remarque :
Si l'option Mise à jour de l'imprimante n'apparaît pas dans la liste, passez à la deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP.
Appuyez sur Rechercher des mises à jour de l'imprimante pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

Remarque :
L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles :
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites glisser vers le bas l'onglet situé en haut de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur l'icône Configuration .
2. Faites défiler l'affichage et appuyez sur Maintenance de l'imprimante, puis sur Mise à jour de l'imprimante.
3. Appuyez sur Gérer les mises à jour, puis sur Autoriser les mises à jour et sur Oui.
4. Appuyez sur le bouton Précédent , puis sur Options de mise à jour imprimante, et enfin sur Installer automatiquement (recommandé).

Panneau de commandes tactile avec un arrière-plan noir

Procédez comme suit si votre imprimante dispose d'un panneau de commande tactile avec un écran noir s'exécutant en arrière-plan.

Ecran tactile avec un arrière-plan noir

Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une connexion Internet active.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Configuration (ou ).
Faites défiler et appuyez sur Service, puis appuyez sur Mise à jour LaserJet.

Remarque :
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, passez à la méthode 2 : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP.
Appuyez sur Rechercher des mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

Remarque :
l'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles :
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Configuration (ou ).
2. Faites défiler et appuyez sur Service, puis appuyez sur Mise à jour LaserJet.
3. Appuyez sur Gérer les mises à jour.
4. Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Rechercher automatiquement sur Activer.

Panneau de commande LCD à 2 lignes

Procédez comme suit pour les imprimantes qui disposent d’un panneau de commande LCD 2 lignes avec des boutons d’appuyer sur.

Écran LCD à 2 lignes avec pavé numérique

En fonction des options affichées sur le panneau de commande, effectuez l’une des tâches suivantes :

Imprimantes dotées des options Setup > Printer Maintenance (Configuration > Maintenance de l’imprimante)

Suivez ces étapes pour mettre à jour le micrologiciel sur la nouvelle LaserJet Pro.

Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une connexion Internet active.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK pour afficher l'écran d'accueil.
Utilisez les flèches et le bouton OK pour accéder et ouvrir les menus suivants :
1. Configuration
2. Maintenance de l'imprimante
3. Mise à jour du micrologiciel
Remarque :
Si l'option Mise à jour du micrologiciel n'apparaît pas dans la liste, passez à la deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP.
Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, appuyez sur le bouton OK pour démarrer le processus de mise à jour.

Tous les autres panneaux de commandes LCD à 2 lignes

Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante sur toutes les autres imprimantes LaserJet Pro disposant d’un panneau de commande LCD à 2 lignes.

Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une connexion Internet active.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Configuration.
Utilisez les flèches et le bouton OK pour accéder au menu Service et l'ouvrir, puis au menu Mise à jour LaserJet.

Remarque :
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, passez à la méthode 2 : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

Remarque :
l'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à jour sont disponibles :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Configuration.
2. Utilisez les flèches et le bouton OK pour accéder au menu Service, au menu Mise à jour LaserJet, puis au menu Gérer les mises à jour et les ouvrir.
3. Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique sur Activer.

Méthode 2 : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP

Utilisez cette méthode pour télécharger et installer l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP manuellement.

Remarque :

C'est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Cette méthode peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à un réseau.

Remarque :

un pilote d'impression doit être installé pour utiliser cette méthode.

Préparation de la mise à jour

Imprimez une page de configuration réseau ou une page d’état de l’imprimante pour vérifier la version actuelle du micrologiciel.
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur OK pour afficher l’écran Accueil.
2. Utilisez les flèches pour accéder à Configuration, puis appuyez sur OK.
3. Accédez au menu Rapports et ouvrez-le.
4. Sélectionnez soit Printer Network configuration Report (Rapport de configuration réseau de l’imprimante) pour imprimer une page de paramètres réseau, soit sélectionnez Printer status report (Rapport d’état de l’imprimante).
5. Notez la version du micrologiciel installé.
  
  Remarque :
  Après la mise à niveau du micrologiciel, la version passe à 925.2119A.
Téléchargez le fichier du micrologiciel.
1. Rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support, cliquez sur Logiciels et pilotes, puis sur Imprimante.
2. Dans le champ de texte, saisissez le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Envoyer.
3. Dans la section Micrologiciel, localisez le fichier Mise à jour du micrologiciel.
4. Cliquez sur Download (Télécharger), puis enregistrez le fichier sur l’ordinateur.

Mise à jour du micrologiciel - Windows

Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier .exe .
Double-cliquez sur ce fichier pour lancer la procédure de mise à jour.

L’utilitaire d’imprimante s’ouvre.
Attendez que l’utilitaire recherche les imprimantes connectées au PC via un port USB ou le réseau.
Sélectionnez l'imprimante ou les imprimantes sur lesquelles vous souhaitez mettre à niveau le micrologiciel et cliquez sur Update (Mettre à jour).

La mise à niveau du micrologiciel démarre.

Remarque :
Le panneau de commande affichera l’état de la mise à niveau. La première mise à jour... s’affiche, puis après le transfert des fichiers, le message devient Downloading... (Téléchargement en cours).
Une fois le téléchargement terminé, attendez que l’imprimante redémarre à l’état Ready (Prêt). Elle redémarre automatiquement.
Pour vérifier que la mise à niveau du micrologiciel de l’imprimante a réussi, imprimez un rapport de configuration réseau ou un rapport d’état de l’imprimante à l’aide des étapes que vous avez suivies précédemment, puis vérifiez la version du micrologiciel.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer l’utilitaire.

Mise à jour du micrologiciel - macOS

Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier .dmg .
Double-cliquez sur le fichier pour lancer le programme de mise à niveau.

Une fois le fichier .dmg exécuté, trois fichiers sont enregistrés sur le bureau.
Cliquez sur le fichier Hp Firmware Updater . Un fichier est créé sur le bureau HP Laserjet Pro M404 M405 XXXXX où XXXXX désigne le numéro de version du micrologiciel.
Cliquez sur ce fichier pour lancer la procédure de mise à niveau du micrologiciel.

L’utilitaire d’imprimante s’ouvre.
Attendez que l’utilitaire recherche les imprimantes connectées au PC via un port USB ou le réseau.
Sélectionnez la ou les imprimantes sur lesquelles vous souhaitez mettre à niveau le micrologiciel et cliquez sur Continue (Suivant).
Sélectionnez Continue (Continuer) à nouveau pour commencer la mise à niveau du micrologiciel.

Remarque :
L’utilitaire et le panneau de commande affichent l’état de la mise à niveau. La première mise à jour... s’affiche, puis après le transfert des fichiers, le message devient Downloading... (Téléchargement en cours).
Une fois le téléchargement terminé, attendez que l’imprimante redémarre à l’état Ready (Prêt). Elle redémarre automatiquement.
Pour vérifier que la mise à niveau du micrologiciel de l’imprimante a réussi, imprimez un rapport de configuration réseau ou un rapport d’état de l’imprimante à l’aide des étapes que vous avez suivies précédemment, puis vérifiez la version du micrologiciel.
Cliquez sur le bouton Done (Terminé) pour fermer la fenêtre.