Imprimantes multifonction HP LaserJet Tank 1005, 1600, 2600 - Résolution des problèmes de mauvaise qualité d'impression

Un niveau d'encre faible peut entraîner une mauvaise qualité d'impression. Vérifiez le niveau de toner et remplissez si nécessaire.

1. Vérifiez l'état de l'indicateur de niveau de toner.

   État de l'indicateur de niveau de toner	Mesure
   Trois voyants de niveau sont allumés	Le toner est plein. Aucune intervention de votre part n'est nécessaire.
   Deux voyants de niveau sont allumés	Le toner est en partie épuisé. Aucune intervention immédiate de votre part n'est nécessaire.
   Un voyant de niveau est allumé et le voyant d'état est orange	Le niveau de toner est faible. Rechargez du toner.
   Un voyant de niveau est allumé et le voyant d'état clignote	Le niveau de toner est très faible. Rechargez du toner.

2. Si le niveau de toner est faible, ajoutez plus de toner en utilisant au moins un kit de rechargement de toner.

   Remarque :

   L'indicateur de port affiche uniquement l'icône de déverrouillage lorsqu'un remplissage de toner est possible.

   

Vérifiez que votre tâche d'impression est configurée pour obtenir une qualité d'impression optimale.

1. Vérifiez le type et l'état du papier. Vérifiez que le papier convient à la tâche d'impression et qu'il est en bon état.

   • Utilisez du papier destiné aux imprimantes HP LaserJet, car il est conçu pour supporter la chaleur causée par l'impression.

     ATTENTION :

     N'utilisez pas de papier conçu uniquement pour les imprimantes à jet d'encre. Par exemple, le papier photo glacé pour jet d'encre peut former des cloques pendant la tâche d'impression, ce qui risque d'endommager l'imprimante.

   • Certains papiers peuvent également moins bien absorber le toner, ce qui risque de produire des tirages ternes ou tachés.

   • Utilisez uniquement du papier propre et non froissé. Un papier froissé ou gondolé peut entraîner des traces sombres horizontales.

   • N'utilisez pas de papier trop rugueux. Un papier plus lisse peut améliorer la qualité d'impression.

2. Chargez le papier selon la face à imprimer : En général, la face la plus lisse ou glacée est la face à imprimer, et elle se charge vers le haut dans le bac d'entrée.

3. Chargez le papier selon la face à imprimer. Chargez le papier dans le bac à papier, face à imprimer vers le haut. En général, la face à imprimer est plus lisse ou glacée.

4. Vérifiez les paramètres de tâche d'impression : Dans l'application depuis laquelle vous imprimez, cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sur Options, Configuration de l'imprimante ou Préférences, ou ouvrez le menu Type/qualité du papier ou Support et qualité.

   Vérifiez que les paramètres de couleur, de type et de format de papier, et de qualité sont appropriés pour votre tâche d'impression.

5. Vérifiez la qualité de la photo ou du document : Utilisez des outils de retouche photo pour améliorer les couleurs, la luminosité, le contraste et tout autre paramètre visuel. Des photos et des graphiques de haute résolution donnent des impressions plus claires avec des couleurs plus précises.

Utilisez les paramètres avancés de l'application HP Smart pour nettoyer la cartouche de toner et résoudre les problèmes de qualité d'impression tels que l'apparition de bandes verticales ou la répétition de bandes horizontales.

1. Ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur l'image de votre imprimante pour ouvrir les paramètres et les outils de gestion.

2. Dans Avancés ou Paramètres, cliquez sur Paramètres avancés pour accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.

3. Sur la page d'accueil du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur Entretien.

4. Lorsque vous êtes invités à vous identifier, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, le code PIN imprimé sur l'étiquette de l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Cette étiquette se trouve généralement dans la zone d'accès aux cartouches.

   

5. En mode Nettoyage de la cartouche, cliquez sur Commencer.

   Un message Le nettoyage de la cartouche a commencé s'affiche dans le serveur Web intégré. L'imprimante peut prendre jusqu'à 3 minutes pour terminer le nettoyage.

   

Utilisez les paramètres avancés de l'application HP Smart pour imprimer une page de nettoyage de l'unité de fusion et ainsi résoudre les problèmes de qualité d'impression tels que les tâches, traînées, lignes ou éclaboussures de toner, ou les marques doubles.

1. Vérifiez que du papier est chargé dans le bac d'entrée et allumez l'imprimante.

2. Ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur l'image de votre imprimante pour ouvrir les paramètres et les outils de gestion.

3. Dans Avancés ou Paramètres, cliquez sur Paramètres avancés pour accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.

4. Sur la page d'accueil du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur Entretien.

5. Lorsque vous êtes invités à vous identifier, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, le code PIN imprimé sur l'étiquette de l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Cette étiquette se trouve généralement dans la zone d'accès aux cartouches.

   

6. En mode Nettoyage de l'unité de fusion, cliquez sur Commencer.

   Le voyant d'avertissement du panneau de commande clignote.

   

7. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Reprendre pour commencer le nettoyage de l'unité de fusion.

   L'imprimante utilise une seule feuille de papier pour nettoyer l'unité de fusion. L'imprimante peut prendre jusqu'à 3 minutes pour terminer le nettoyage.

Utilisez les paramètres avancés de l'application HP Smart pour modifier la densité d'impression et résoudre les problèmes de qualité d'impression.

1. Ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur l'image de votre imprimante pour ouvrir les paramètres et les outils de gestion.

2. Dans Avancés ou Paramètres, cliquez sur Paramètres avancés pour accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.

3. Sur la page d'accueil du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur Configuration du système.

4. Lorsque vous êtes invités à vous identifier, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, le code PIN imprimé sur l'étiquette de l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Cette étiquette se trouve généralement sur le panneau ou dans la zone d'accès aux cartouches.

   

5. En regard de Densité d'impression, sélectionnez une valeur supérieure pour augmenter la quantité de toner utilisée, ce qui peut améliorer la qualité d'impression.

   

6. Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé.

Utilisez les paramètres avancés de l'application HP Smart pour rechercher des mises à jour du micrologiciel et les installer le cas échéant.

1. Ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur l'image de votre imprimante pour ouvrir les paramètres et les outils de gestion.

2. Dans Avancés ou Paramètres, cliquez sur Paramètres avancés pour accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.

3. Sur la page d'accueil du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Système, puis sur Administration.

4. Lorsque vous êtes invités à vous identifier, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, le code PIN imprimé sur l'étiquette de l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Cette étiquette se trouve généralement sur le panneau ou dans la zone d'accès aux cartouches.

   

5. Dans Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Rechercher maintenant. Les nouvelles mises à jour s'installent automatiquement.

   ATTENTION :

   N'éteignez pas l'imprimante pendant une mise à jour du micrologiciel. Vous risqueriez d'endommager l'imprimante de manière permanente.