Ordinateurs HP - Mise à jour vers Windows 11 à l'aide de Windows Update

Vous pouvez télécharger et installer Windows 11 depuis l'application Windows Update dans Windows 10.

1. Dans Windows 10, cliquez sur Démarrer, saisissez Windows Update, puis sélectionnez Paramètres de Windows Update.

2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Si la mise à jour vers Windows 11 est disponible, la fonction de mise à jour vers Windows 11 s'affiche. Cliquez sur Télécharger et installer.

   Remarque :

   En fonction de la vitesse de votre connexion au réseau, le téléchargement peut prendre jusqu'à deux heures.

   

3. Redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.

4. Si votre ordinateur dispose de moins de 128 Go d'espace disque disponible, vous serez invité à brancher une clé USB pour poursuivre l'installation. Utilisez une clé USB vierge d'au moins 32 Go. Une fois l'installation terminée, la mise à jour vers Windows 11 copie le fichier windows.old sur la clé USB. Conservez ce fichier sur la clé USB. Il sera nécessaire si vous décidez de revenir au système d'exploitation précédent.

5. Si vous êtes invité à fournir la clé BitLocker, consultez Ordinateurs HP - Utilisation de BitLocker et recherche de la clé de récupération (Windows 11, 10).

6. Après avoir téléchargé Windows 11 dans Windows Update et après avoir été invité à redémarrer l'ordinateur, l'installation de Windows 11 commence à télécharger les fichiers supplémentaires nécessaires. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Suivant.

7. Dans la fenêtre Sélectionner les éléments à conserver, cliquez sur les paramètres, applications et fichiers personnels que vous souhaitez conserver, puis cliquez sur Suivant.

   • Conserver les fichiers personnels et applications : Conserve tous vos fichiers personnels, paramètres et applications.

   • Conservez uniquement les fichiers personnels : Conserve vos fichiers personnels, mais aucun paramètre ni application.

   • Ne rien conserver : Ne conserve rien et efface toutes les données.

8. Dans la fenêtre Prêt à installer, cliquez sur Installer pour démarrer l'installation.

9. Pendant l'installation, votre ordinateur redémarrera plusieurs fois. N'éteignez pas votre ordinateur et n'interrompez pas le processus d'installation. Si la fenêtre de connexion s'affiche, connectez-vous à votre compte.

   • Si vous avez choisi l'option Conserver les fichiers personnels et applications ou Conserver uniquement les fichiers personnels, le bureau s'ouvre une fois l'installation terminée.

   • Si vous avez choisi l'option Ne rien conserver, vous devez procéder à l'activation de Windows.

Après avoir installé Windows 11, HP vous recommande de mettre à jour vos pilotes, applications et logiciels.

1. Si ce n'est pas déjà le cas, connectez votre ordinateur à Internet.

2. Installez les mises à jour les plus récentes grâce à Windows Update.

3. Connectez-vous au Microsoft Windows Store et mettez toutes les applications Windows à jour.

4. Si vous utilisez HP Wolf Security, installez les applications HP Wolf Security les plus récentes, notamment HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View et HP Sure Sense.

5. Pour résoudre tout problème d'imprimante éventuel après installation de Windows 11, reportez-vous au document HP Print and Scan Doctor pour Windows.

6. Apprendre à utiliser Windows 11. Pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de Windows 11, les applications propres à cette version et bien plus encore, consultez la section Ordinateurs HP - Compréhension et utilisation de Windows 11.

HP vous recommande d'effectuer les opérations suivantes si vous rencontrez des problèmes matériels ou logiciels après avoir installé Windows 11.

1. Dans Windows, recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

2. Dans la liste des périphériques, développez le périphérique que vous souhaitez mettre à jour.

3. Faites un clic droit sur le périphérique, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.

4. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes, puis suivez les instructions à l'écran.

5. Redémarrez votre ordinateur pour terminer l'installation.

Utilisez la fonction Rétrograder vers une version antérieure pour restaurer le système d'exploitation installé avant Windows 11 sur votre ordinateur.

1. Préparez-vous à Rétrograder vers une version antérieure.

   • Vos fichiers personnels ne devraient pas être affectés par le retour en arrière. Il est toutefois recommandé de sauvegarder toutes les données importantes (photos, vidéos, documents et fichiers personnels, applications, logiciels, etc.) avant de revenir en arrière, afin d'éviter toute perte.

   • Si vous utilisiez un autre mot de passe sur votre ordinateur avec la version précédente de Windows, il vous faudra certainement cet ancien mot de passe.

   • Maintenez votre ordinateur allumé et branché à une source d'alimentation pendant toute la durée du processus Rétrograder vers une version antérieure.

   • Après le retour en arrière, vous devrez peut-être réinstaller certains programmes et applications et personnaliser à nouveau vos paramètres.

2. Appuyez sur la touche Windows, recherchez rétrograder vers, et cliquez sur Rétrograder vers une version antérieure.

   La fenêtre Récupération s'ouvre dans les Paramètres.

3. Dans la section Version précédente de Windows, cliquez sur Revenir en arrière.

4. Dans la fenêtre Pourquoi revenez-vous en arrière ?, sélectionnez une réponse, développez celle-ci dans le champ Dites-nous en plus (facultatif), puis cliquez sur Suivant.

5. Lisez le contenu de la fenêtre Ce que vous devez savoir, puis cliquez sur Suivant.

6. Le cas échéant, Windows vous rappelle que vous aurez besoin de votre ancien mot de passe. Cliquez sur Suivant.

7. Cliquez sur Rétrograder vers une version antérieure.

8. Patientez pendant que la version précédente de Windows est restaurée sur votre système. N'éteignez pas et ne débranchez pas l'ordinateur.

9. Lorsque le processus Rétrograder vers une version antérieure est terminé, connectez-vous à l'aide du compte d'utilisateur et du mot de passe de votre précédente version de Windows.