Le BIOS est le premier élément logiciel à fonctionner après l'allumage de l'ordinateur. Si le BIOS de votre ordinateur est
corrompu, celui-ci ne pourra pas démarrer Windows.
Le BIOS peut être endommagé lors du fonctionnement normal, à cause de conditions extérieures (comme une panne de courant),
d'une mise à jour du BIOS avortée ou d'un virus. Si le BIOS est endommagé, le système tentera automatiquement de restaurer
le BIOS depuis une partition cachée au redémarrage de l'ordinateur. Ce document décrit d'autres étapes pour restaurer le BIOS
dans le cas où la restauration automatique du BIOS ne fonctionne pas.
Si vous rencontrez l'un des symptômes suivants après avoir redémarré votre ordinateur, restaurez votre BIOS.
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Windows ne démarre pas et le voyant Verr Maj ou Verr Num clignote, ou l'ordinateur émet 2 séries de bips
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Le voyant d'alimentation ou le témoin de charge ne cessent de clignoter
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Un message BIOS APPLICATION ERROR 501 s'affiche
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L'ordinateur se bloque sur un écran noir lors de la mise sous tension
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L'ordinateur s'allume et vous entendez le ventilateur interne, mais l'écran reste noir et Windows ne démarre pas
Remarque :
Pour les ordinateurs professionnels, le service informatique de votre société ou votre service informatique local peuvent
gérer les paramètres du BIOS. Vérifiez si tel est le cas dans l'éventualité où vous ne parvenez pas à accéder aux paramètres
du BIOS ou à restaurer ce dernier.
Récupération du BIOS
Si le BIOS de votre ordinateur ne se réinitialise toujours pas, vous pouvez essayer de récupérer le BIOS à l'aide d'une combinaison
de touches ou d'un lecteur de récupération USB.
Restauration du BIOS par la pression de plusieurs touches
Découvrez comment restaurer le BIOS à l'aide d'une combinaison de touches.
De nombreux ordinateurs HP sont dotés d'un outil de restauration du BIOS susceptible de vous aider à récupérer le BIOS à partir
d'une version précédente et de restaurer les fonctions de base. Cet outil risque de ne pas être en mesure de récupérer le
BIOS, selon la cause des dommages.
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Mettez l'ordinateur hors tension et assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché à l'alimentation.
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Appuyez sur les touches Windows + B et maintenez-les enfoncées, puis appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation.
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Au bout de 2 à 3 secondes, continuez à maintenir les touches Windows + B enfoncées, mais relâchez le bouton d'alimentation. Vous entendrez peut-être une série de bips.
L'écran de mise à jour du BIOS HP s'affiche et la récupération du BIOS commence automatiquement.
Si cette méthode de récupération échoue, utilisez un ordinateur qui fonctionne pour créer une clé USB de récupération du BIOS
et installer le fichier BIOS le plus récent.
Récupération du BIOS à l'aide d'une clé USB de récupération
Si vous ne parvenez pas à récupérer la dernière version du BIOS en état de fonctionnement, installez un fichier de récupération
du BIOS depuis le site Web d'HP à l'aide d'une clé USB.
Création d'une clé USB de récupération
Utilisez un second ordinateur qui fonctionne et qui dispose d'une connexion Internet active pour créer une clé USB de récupération
du BIOS.
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Munissez-vous de la référence de l'ordinateur portable qui nécessite une récupération du BIOS. Ce numéro se trouve généralement
sur une étiquette située au-dessous de l'ordinateur portable ou sur la boîte dans laquelle il a été livré.
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Insérez une clé USB vierge dans un port disponible du second ordinateur.
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Rendez-vous sur la page produit correspondant à votre ordinateur.
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Sélectionnez BIOS et consultez les détails de la dernière version disponible ou de la version recommandée pour la récupération. Avant de continuer,
vérifiez qu'il s'agit de la bonne mise à jour du BIOS.
ATTENTION :
Lisez la section Détails pour vérifier qu'elle s'applique à l'ordinateur. Installer un BIOS inadapté peut empêcher le fonctionnement de l'ordinateur.
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Cliquez sur .
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Cliquez sur Oui à l'écran .
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Dans la fenêtre de l'assistant d'installation, cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
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Dans la fenêtre Mise à jour et récupération du BIOS HP, cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez Créer un support de récupération avec une clé USB, puis cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez votre clé USB, puis cliquez sur Suivant.
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Patientez pendant la copie des fichiers du BIOS sur votre clé.
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Lorsque le message La clé USB de récupération a été créée avec succès s'affiche, cliquez sur Terminer.
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Si nécessaire, cliquez sur Annuler pour fermer l'utilitaire de mise à jour.
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Retirez la clé USB de l'ordinateur.
Installation du fichier de récupération du BIOS
Utilisez la fonction de récupération d'urgence du BIOS HP et la clé USB de récupération pour restaurer le BIOS.
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Éteignez l'ordinateur portable qui nécessite la restauration du BIOS, puis patientez 5 à 10 secondes.
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Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur portable pendant le processus de récupération.
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Insérez la clé USB qui contient le fichier BIOS dans un port disponible de l'ordinateur portable.
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Appuyez sur les touches Windows + B et maintenez-les enfoncées, puis appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation.
Sur certains modèles d'ordinateurs portables, vous devrez peut-être appuyer sur les touches Windows + V et les maintenir enfoncées.
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Au bout de 2 à 3 secondes, continuez à maintenir les touches Windows + B enfoncées, mais relâchez le bouton d'alimentation. Vous entendrez peut-être une série de bips.
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Si un message s'affiche indiquant que l'ordinateur a été mal arrêté ou qu'un problème de démarrage est détecté s'affiche,
suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.
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Si la mise à jour du BIOS HP ne s'affiche pas ou si le problème persiste, votre ordinateur n'est probablement pas doté de
cette fonctionnalité ou votre disque dur rencontre peut-être un problème. Contactez l'assistance clientèle HP pour obtenir de l'aide.
Remarque :
L'écran de mise à jour du BIOS HP s'affiche et la récupération du BIOS commence automatiquement. Suivez les instructions à
l'écran pour poursuivre le démarrage et terminer la récupération.